カスタマーサービス・物流関連のカスタマーサービスの営業・貿易事務（未経験OK）

中国の海運最大手のグループ企業である当社。日本と世界を結ぶ海上・航空輸送、それらに付帯する通関・ドア配送などの輸送サービスを展開しています。中国国内には300以上の拠点を有し、中国各港や内陸への輸送が強みです。ここ数年はインド、欧州向けの輸送案件も増加し、さらに大型プロジェクト案件も経験しました。

＜業務内容＞
輸出入貨物の輸送手配業務
基本的にパソコンと電話で完結する業務です。
■船や航空便のブッキング、協力会社への通関業務等依頼
■輸送スケジュール・納期調整
■社内システムを使用した書類(B/L、請求書等）の発行
■お客様、協力会社からのお問い合わせ対応

○社内システムを活用いただきます。（基本のPCスキルがあればOK！）
○業務に慣れてきましたら、上記の一連業務を1人で担当します。無事に手配完了できた際の達成感はとても大きいですよ！
○売上等が数字化されるため、自身の頑張りを直接感じることができます。頑張りは賞与等でしっかり還元されます！
○お客様の納期に関わるため、スケジュール管理や臨機応変な対応が得意な方は向いています。

＜職場環境＞
■20～50代の男女幅広い世代の方が活躍！（17名在籍、30代の社員が多いです。）
■皆近くで業務を進めていて、質問・相談しやすい環境
■中途入社の方が多く、コミュニケーションが活発

＜入社後の流れ＞
入社～１ヶ月　 社内システムの操作に慣れる
　　　　　　 未経験の方は貿易業務に関する基礎知識を覚えていく
２ヶ月～４ヶ月 既存顧客案件を担当
５ヶ月～　　　 新規顧客案件を担当
未経験の方は一部の業務からスタートし、慣れてきましたら一連業務を担当、新規案件をお任せしていく予定です。案件が決まってから、営業担当の方と情報共有・打ち合わせを行っていきます。

＜歓迎条件＞
■英語または中国語ができる方（日常会話程度）
■海運物流業界の経験をお持ちの方（営業・貿易事務・物流管理など）

※6ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の待遇に違いはありません。
※給与には年240時間分、468,960円～656,400円（月20時間分、39,080円～54,700円以上）の固定残業代を含んでいます。超過分には別途、残業手当を支給します。
※年俸の1／12を毎月支給します。

○経験や能力を考慮し給与額は決定します。
○毎年4月に昇給の機会があり、上長評価や役職が上がることに基づき給与額のアップが可能です！

・東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩5分
・東京メトロ各線「霞ケ関駅」より徒歩6分

■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：4～6ヶ月分）
■交通費（月10万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当
■退職金制度
■オフィス内禁煙・分煙
■社員旅行・忘年会開催
■保養所利用可
■クラブ活動
※感染症対策として以下の取り組みを行なっています
■消毒液設置
■定期的な洗浄・消毒