リバイス株式会社
東京都 港区
正社員
月給23万円〜45万円
1ヶ月前
コンシェルジュスタッフとして働く社員の声を皆さまにお伝えします!
まずは当社のことを少しでも知っていただきたいので、ぜひ最後までお読みください!
【入社1年目/24歳スタッフの声】
実は自動車業界以外の転職先を探していたのですが、先輩から誘いをきっかけに、自動車業界の新しい形の仕事だったので入社を決めました。
・コンシェルジュとはどんなお仕事ですか?
私の場合は茨城県にある神栖ベースという整備工場の遠隔サービスフロントとしての業務です。お客様とやりとりをしたり、加盟店での依頼でお客様に車検や点検のご案内や保険のご案内等をしています。
・残業時間はどれくらいですか?
残業はほとんどないです!神栖ベースのサービスフロントを行う日は就業時間が9時~18時と決まっていますが、それ以外の日は決まっていないので時間には融通が利くんですよね。状況に応じてリモートワークができますしね!
✅具体的な業務内容
・自動車整備工場から故障診断や修理方法等の問い合わせに、電話やオンラインツールで応じること
・依頼された自動車整備工場のお客様に対して、車検や点検の案内を行うこと
✨自動車業界の知識を活かせる仕事
依頼のある自動車整備工場に入庫している不具合のある車両に対して、故障診断方法や修理方法等を遠隔でアドバイスを行います。
実際に目の前に車両があるわけではないので、知識と経験を元にアドバイスを行い不具合の車両をなおしていく、新しい形の自動車整備士の仕事です。
✨車検・点検の案内は未経験者OK!
依頼のある自動車整備工場のお客様に対して車検・点検等の案内を電話で行っています。
コールセンターでの職務経験者だけでなく、未経験でもコミュニケーションが取れる方であれば難しくない作業となります。
【資格・経験】
■不問
【歓迎条件】
★自動車整備士免許をお持ちの方
★自動車検査員をお持ちの方
★何かしらの自動車業界の経験者
★コールセンターの経験者
★ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎!
★U・Iターン歓迎
トヨタ・ホンダ・日産・三菱・マツダ・スバル・ダイハツ・スズキ車等の国産メーカー、メルセデスベンツ・BMW・ボルボ・フォルクスワーゲン・アウディ等の輸入車整備経験がある方も大歓迎です
※月給の内訳:基本給+固定残業代+各種手当
※上記額にはみなし残業代(月20時間分29,300円~57,400円)を含みます。
■超過分は全額支給します
■試用期間:3ヶ月
■試用期間中の賃金の変更なし
✅労働条件の詳細については、面談時にお伝えします。
■赤坂(東京都)駅(東京メトロ千代田線)-3分
■赤坂見附駅(東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ銀座線)-4分
■永田町駅(東京メトロ南北線/東京メトロ半蔵門線/東京メトロ有楽町線)-7分
情報ソース: エンゲージ
■コンタクトセンター事業 ■修理保証コンサルティング事業 ■CRMソリューション事業 ■シェアードサービス事業 ■アフターマーケット・ソリューション事業 ■経営コンサルティング事業 ■人材育成に関する教育研修事業 ■各種営業企画及び、営業代行事業 ■前各号に附帯または関連す…