オペレータ・大手クライアント先でのオペレータ業務

【オペレータ業務】
大手クライアント先のサービスデスクにて、オペレータ業務をお任せします。

具体的には・・・

・電話やメールでのシステム利用申請の受付
・システムに関する問い合わせ対応
・障害対応
など。

取り扱うシステムごとのチーム制になっており、1日あたりの電話対応件数は30～40件ほど（PHS使用）です。
取引先からの電話やメール対応は、3～4割が英語での問い合わせとなりますが、日常で使うフランクな英語でやり取りされるので、
ビジネス英語が出来なくてもOKです！

業務上で必要な知識については配属されてから研修を受けて習得できますので、安心してご就業いただけます。

早番の日は夕方にプライベートの時間を満喫したり、遅番の日は朝ゆっくり出社ができるのも魅力的なシフト制！！
また、業務に慣れてきたら、週2日ほどテレワークが可能です！
（テレワークの日は、メール対応やパソコンでの申請対応となり、電話対応はありません。）

職場内の雰囲気は、コミュニケーションが活発で、20～50代と幅広いご年齢の方が活躍しております。
分からないことがあれば気軽に聞くことのできる環境です。

◎◎安定感抜群のヤマトグループ、当社のクライアント先も大手企業で安心安定！◎◎

＜必須スキル・経験＞
・英語での文章作成、電話対応の経験

＜歓迎スキル・経験＞
・英語圏での留学経験など

【来社不要！Web面接で内定まで完結！！】
・弊社の求人へのご応募は、
≪お一人様一回のみ≫でお願いいたします。複数の求人をご希望の方は、面接時にお申し付けください。

▼STEP1▼
応募するをクリックし、書類選考

▼STEP2▼
1次選考（Web面接）

▼STEP3▼
2次選考（Web面接）
※2次面接の前にWeb適性検査を実施します。

▼STEP4▼
内定！！

※ご応募から内定までの期間は、最短10日！

【月収例】
月給336,000円～＋一律支給の退職給付金（20,000円ほど）＋在宅手当＋交通費
※残業代（実働8時間超過）は別途全額支給。

福利厚生も充実しており、また契約社員においては転居を伴う異動もないため、契約社員として長期で勤務されている方も多いです。

※正社員登用制度あり

【正社員登用制度について】
対象は入社して1年以上継続勤務している方です。希望者を募り、年2回登用試験を実施しています。試験対策として、面接練習や勉強会などを行いチャレンジされる方を全力でサポートしています！

東京メトロ東西線「茅場町駅」直結
東京メトロ銀座線・東西線・都営浅草線「日本橋駅」より徒歩2分

■昇給年1回
■賞与年2回 ※業績による
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業代全額支給
■職能手当（責任者やリーダーに支給／月5,000円～5万円）
■資格手当（一時金1万5,000円～60万円）
■通勤手当（月5万円まで）
■確定拠出年金制度
■社員持株会
■出産祝金
■結婚祝金
■外部研修
■時短勤務制度
■資格取得支援制度
■レジャー施設、保養所
◇ 在宅勤務手当あり