高齢者向け住宅のご案内｜入居相談ホームアドバイザー

2024年4月に東京都日本橋の百貨店内に新規オープン予定の老人ホーム紹介センター「ロイヤル介護入居相談室」での入居相談業務です。（60歳定年制）

【具体的な業務内容】
お客さまへの有料老人ホームや高齢者向け住宅のご案内をお願いします。
常時介護が必要な方向けの施設からお元気な方向けの施設まで、1都3県を中心に5,000件以上の施設と連携しており、お客様一人ひとり合わせたご案内ができます。

（1）お客さま一人ひとりに合わせた高齢者向け施設のご提案・ご案内
（2）病院・介護事業所等へ報告営業、店舗のご案内・周知活動等
※担当のお客さまが多くなると、上記（1）の比率が多くなります
※行政や介護・医療等の各機関やケアマネさんと信頼関係を築くことも、大事な仕事のひとつです

＜仕事の流れ＞
■お客さまとの面談・ヒアリング・提案
来店されたお客さまやお問い合せいただいたお客さまに対し、身体状態やご希望される立地・設備等を詳細にヒアリングし、条件などに沿った施設をご提案
売り上げよりもお客さまの気持ちに寄り添うことを大切にお願いします。
↓
■現地ご案内
入居先候補の施設見学に同行し、施設内や周辺地域をご案内
※原則、社用車を運転してのご案内となります
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■入居時のサポート
入居時の立会いや入居後のフォローもしていただきます
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■関係機関（お客さまご紹介元）への報告・営業
お客さまのご紹介をしていただいた関係機関（病院のソーシャルワーカーさん、在宅ケアマネジャーさん等）に対し、
状況報告や新たなお客さまのご相談を承るなど、更なる信頼関係の構築につなげます

◎介護・福祉業界経験者の方活躍中！
※相談員としての経験は不問です。
◎医療・介護業界または他の業界で営業経験がある方

【具体的には】
・介護士、生活相談員、ケアマネージャー、ソーシャルワーカーの経験がある方
・感謝されるお仕事がしたい方
・誰かのために一生懸命になれる方
・聞き上手だと周囲から言われる方
・自主的に動ける方
・スケジューリングに自信のある方

※原則　要普通自動車運転免許（AT限定可）（ご相談可）

専任の相談員がお客様が一人ひとりを担当します。
対応させていただく60名以上の相談員は全員社員。
ご相談からアフターフォローまで、1人の担当者責任をもって対応させていただきますので、認知症の方や、医療依存度が高い方も安心してご相談いただける環境作りをしています。

※試用期間は3ヵ月で、その間の条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月45時間分、66,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します

東京メトロ 銀座線・東西線「日本橋駅」直結
JR「東京駅」八重洲北口から徒歩5分

業績賞与年3回
昇格随時
各種社会保険完備
交通費全額支給
定期健康診断（年1回）
社用車
社用携帯電話貸与
再雇用制度
試用期間3ヶ月／同条件
結婚・出産祝い金
慶弔見舞金
資格取得奨励金
宅地建物取引士手当（1万5000円／月）　賃貸経営管理士５千円
職務手当・役職手当
東京不動産業健康保険組合の各種制度利用可能！
※ティップネス・コナミスポーツクラブ法人会員、保養施設

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ オンラインwebや電話での一次選考も歓迎
◇ 資格取得支援・手当あり