東京ガスカスタマーサポート株式会社
東京都 新宿区
正社員
年収22万円
2週間前
＜未経験でも安心！研修からスタート＞
東京ガスの窓口として、個人または法人のお客さまに対しお客さまサポート業務をお任せ！
■具体的には
電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで以下のような業務に取り組みます。
◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付
◆契約や変更手続
◆請求関連業務
◆サービスのご案内
など
新たな顧客管理システムを利用し、
ガス・電気・サービスに関わるお困りごとや課題を解決します。
従来の分業制から脱却し、1人のオペレーターがお客さまに関わる全ての業務を担当する、画期的なワンストップ対応システムを導入。
これにより、スムーズで迅速な対応を実現し、幅広いスキルを身につけることができます。
――入社後の流れ――
約4週間の研修後、OJTで先輩に
フォローしてもらいながら独り立ちを目指します。
配属先により、OJTからスタートする部署もございます。
受付から事務手続きをワンストップで行うお客さま対応のスペシャリストを目指していただきます。
※スキルアップのためのジョブローテーションがあります。
※将来的に会社の中核として活躍して頂けることを期待しています。
45歳未満の方
・高卒以上
・業種・職種未経験の方歓迎！
・第二新卒歓迎
・ブランクOK
【歓迎】
・基本的なビジネスマナーが分かる方(丁寧な言葉遣いができる方)
・基本的なPC操作、入力が出来る方
・接客・販売等のお客様対応が好きな方
・人とのコミュニケーションを取ることが好きな方
・チャレンジする意欲がある方
月給22万7900円以上＋賞与年2回（約3.7ヶ月分）＋各種手当
※2025年4月より給与改定
※年齢や経験に応じて決定します。
※時間外手当は100％別途支給します。
【1年目の年収】
320万円～440万円
【モデル年収例】
◎30歳／元飲食店従業員
▼1年目：350万円
▼3年目：420万円
▼5年目：440万円
◎40歳／元販売員・マネジメント経験あり
▼1年目：380万円
▼3年目：440万円
▼5年目：460万円
情報ソース: Doda
・コンタクトセンター事業 ・ビジネスサポート事業