サービスエンジニア・ITサポート業務・ヘルプデスク（普通自動車免許）

～夜間シフトで安定勤務／資格取得支援あり／直接「ありがとう」がもらえる仕事～

当社では現在、IT関連機器の保守・監視・サポートを担う《カスタマエンジニア職》を募集しています。IT業界で成長したい方、エンジニアとしてスキルを高めたい方、ぜひご応募ください！

■業務内容
主に以下の業務をお任せします：
・PC、プリンタ、ネットワーク機器、サーバ等の保守受付および現地対応
・障害発生時の電話による復旧対応、または現地訪問での修理対応
・機器監視業務（アラート対応・状況確認・報告）
・ヘルプデスク（顧客からの問い合わせ対応とトラブル解決）
・キッティング業務（機器の初期設定・代替機発送）

業務後は対応内容や部品の処理について、専用システムへの記録も行います。

■夜間対応について
・シフト制勤務で、週2～3日の休日あり。時間外勤務はほとんど発生しません。
・電話受付件数は平均10件／日。現地対応は月5件ほど。
・現地出動の際は社用車を使用し、往復最大3時間程度です。

■職場環境とやりがい
・社員の約7割が資格を保有。合格祝い金・受験料補助・スキル手当支給あり。
・原因調査から復旧まで自分で対応するため、運用・保守にとどまらないスキルが身につきます。
・ネットワークやサーバの知識も学べ、将来的には上流工程へとキャリアアップも可能です。

■チームについて
社内はチームワーク重視。わからないことがあってもすぐ相談できる環境です。
学びの機会が多く、成長意欲を大切にする方にはピッタリの職場です。

あなたもITのプロフェッショナルとして、お客様の「困った」を解決するやりがいを感じながら、一緒に成長していきませんか？
まずはお気軽にご応募ください！

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普通自動車免許
いずれかの経験必須⇒ITサポート業務/ヘルプデスク/テクニカルサポート

モデル年収:330万円～500万円（残業20h/月、賞与を含む）

賞与あり：7月・12月
昇給あり：4月
通勤手当詳細：全額支給
家族手当詳細：被扶養者10,000円/人
住宅手当詳細：都内在住者 30,000円
その他地域 15,000円
その他手当・詳細、福利厚生：■研修：
入社研修、階層別研修、資格取得支援研修　等
■その他：
社内レクリエーション等