株式会社ヴィレッジ・テレコム
神奈川県 藤沢市
正社員
月給21万円〜35万円
2ヶ月前
★auもしくはUQショップでの接客、書類作成、電話応対などを担当します。
★スタッフの9割以上が未経験スタート！研修も充実！
★入社後の資格取得で収入アップ！頑張りをしっかり還元！
＜具体的な仕事内容＞
■カウンターでの接客、電話応対
■書類作成／新規契約、機種・料金プラン変更など
■イベントの準備・片付け（モール内でのイベント開催時）
「スマホを最新機種に変えたい」「料金プランを見直したい」
「操作方法を教えてほしい」といったお客様が来店されます。
平日は主婦や高齢のお客様、土日は家族連れのお客様が中心。
店舗にもよりますが、1日6～7名のスタッフで、
30～50名のお客様に対応します。
1組あたりの接客時間は30分～2時間程度です。
＜仕事のポイント＞
◎お客様の話に耳を傾けることが大切です。
何よりもまず、お客様のお困りごとや
ご質問をしっかり聞くことがポイント。
その上でたとえば、「スクロール」という用語を
「画面の下から上に指をすべらせる」といった
誰もが理解できる言葉に変換するなど、
分かりやすく説明することを心がけてください。
◎お客様に直接喜ばれる仕事です。
「丁寧に教えてくれて助かりました」「説明が分かりやすかったです」
と、直接感謝されることも多い仕事です。
中には近隣の店舗に異動したにも関わらず、
以前の店舗で接客していたお客様が「○○さんに会いに来たんです」
と顔を出してくださった…といったエピソードも。
お客様に寄り添った接客が実を結ぶ瞬間は、とても嬉しくなります。
◎オン・オフのメリハリがあります。
仕事中はお客様のために真剣に、オフの時間はみんなでワイワイと。
社内イベントやサークルも充実しており、
オン・オフのメリハリをつけて楽しむことができる環境です。
＜職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒の方、歓迎！学歴不問！＞
◎イチから知識を学べますので、未経験の方もご安心ください！
◎正社員デビューする方も歓迎します！
◎35歳以下(若年層の長期キャリア形成を図るため、例外事由3号のイ)
＼選考フローについて／
STEP1：履歴書と職務経歴書の送付
STEP2：書類選考
◎ご応募から2営業日以内に当社よりご連絡させていただきます。
STEP3：面接（1回）＋性格診断
◎本社に来ていただきます。
◎遠方の場合はWEBにて行い、その後2次面接を対面で行います。
STEP4：内定！
＜正社員＞
月給21万円以上
※残業代は1分単位で支給
【インセンティブにより月収30万円も可能です！】
◆2年目社員・未経験者の場合（24才／新卒入社）
・月給21万円
・残業代2万円（15時間分）
・諸手当（資格手当1万円）
・インセンティブ（2.6万円）
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：月収26.6万円
★インセンティブについて
入社1年目でも月に5～6万円のインセンティブを得ている社員もいます！
やる気のある方であれば給与に上乗せできるので、ガツガツ稼ぎたい方も歓迎です！
JR東海道本線「藤沢駅」南口より徒歩5分
■昇給年1回
■賞与年2回
■販売手当（最大90，000円／月）
■資格手当（最大80，000円／月）
■残業手当
■扶養手当
■語学手当
■役職手当
■正月手当
■通信費補助
■宿泊施設利用補助
■会食費用支給
■各種表彰制度
■社員割引
■制服貸与
■健康診断
■サークル活動
情報ソース: エンゲージ