テクニカルサポート（ソフトウェア製品）

【CADシステム導入後のアフターフォロー／業界未経験者もOK／測量知識、CAD操作などスキルアップが叶う環境】
～社会の重要インフラとしての利用を促進するために国家レベルで仕組みの構築・整備が進められており、非常に社会貢献性の高いビジネスです～

■業務概要：
・既に商品を導入済みのお客様からのお問合せ対応をご担当頂きます。
■業務詳細：
2D・3D測量、CADシステム、GNSSを中心とした商品をご導入いただいているお客様のサポートを行います。
商品についての説明や導入段階での細やかなサポートが求められるポジションで、ソフトウェアのサポート、バージョンアップ対応等、専門的な知識が必要となります。
カスタマーサポート業務のため、基本的に内勤となります。
また、展示会対応や販促資料を作成も対応をいただきます。

■組織構成：
4名のスタッフにて対応しております。
既存メンバーは、取り扱うCADシステムに精通した方ばかりで、製品・技術知見が浅くとも、主体的に学んでいく姿勢があればスキルアップできる環境です。

■当社のビジネスについて：
ニコン・トリンブルは、我々のコア技術である測量・測位技術とノウハウを生かし、GNSS受信機、小型・軽量なトータルステーション、先端的なロボティックトータルステーションを中心に高品質、高精度な測量機器とソフトウエアをご提供してまいりました。近年では3Dレーザスキャニング、GIS、移動体計測等の新しい技術を国内に導入し、多くの実績を積み上げております。現在、土木、建築、設備維持管理の分野においては、i-Constructionの流れに代表されるように、当社のソリューションが業務の効率化・安全性向上へ大きく貢献しています。また、農業の分野では、生産性向上、無人化へのニーズが高まり、GNSSを利用したトラクターのガイダンスシステムなど、新しいソリューションの普及が拡大しています。ニコン･トリンブルでは、調査・測量、から設計、土木・建築施工、維持管理までの一連の建設プロセスに対して、フィールドとオフィスをつなぐソリューションを提供することができます。　また、精密農業、地理空間情報、自動運転の分野においても、最先端の技術、ソフトウェア、サービスをご提案しながら、新たな分野開拓の可能性にもチャレンジしています。

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方
・機械またはソフト製品のサポートセンター経験をお持ちの方
・ITサポートの経験をお持ちの方
・BtoBの製品サポートセンター経験をお持ちの方

■尚可
・（２D・3D）の実務経験をお持ちの方
・土木業界でのご経験がある方

＜予定年収＞
400万円～550万円

＜賃金形態＞
月給制
-

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円～300,000円

＜月給＞
250,000円～300,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・年齢・能力を考慮の上、決定します。
■残業代：全額支給
■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月、12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。