カスタマーサクセス・問合せ対応スタッフ

株式会社 ZEN Integration

リモート可 正社員 契約社員 社員登用あり

勤務地

東京都 台東区

雇用形態

正社員 、 契約社員 、 社員登用あり

給与

月給23万円〜30万円

掲載日

3週間前

特徴・待遇

電話で応募・問い合わせ 社会保険完備 副業・WワークOK 研修あり リモート勤務可 完全週休二日制 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 固定時間制 契約社員 正社員 社員登用あり

基本情報

職種

カスタマーサクセス

仕事内容

業務内容

やり取りはメール中心、リモート相談OKの人気のお仕事です!

*お客様からメール/電話での問い合わせ対応
(案件・製品・貸出機手配・納期・その他)
 ※1日の対応件数→メール約30件~50件/電話は週に数回程度(主に社内とのやり取り)
*レポート作成、見積作成、クレーム対応
*受注、生産、デリバリー、支払に関わるサポート
*販売店の月次精算に関わる業務
*資料作成、データ集計、お客様リスト作成
*依頼された緊急対応
*配送手配など庶雑務
 ※基本的に一人での対応ですが、不明点は一緒のチームメンバーがサポートいたします

<キャリアステップについて>
「自分のビジネススキルを高めたい」
「ゆくゆくはプログラミング技術などといった専門スキルを身に付けたい」
上記のような気持ちをお持ちの方にピッタリの様々な研修とキャリアステップをご用意!

IT技術を中核ノウハウとして『やりたいことをスピード感を持って実現できる未来の創造』に向けて各事業を展開している当社。
仲間には自分の能力を活かして、自分のなりたい姿や夢を叶えて欲しいと心から願う当社には様々な独自研修があります。

一例ー
*未経験でも受講可能なプログラミング研修制度
→スキルを身に付けた後は、エンジニア・プログラマーとして当社で働く事も可能!
*頭の使い方を42種類に細分化し、能力アップのトレーニングを行う地頭道場
*様々な繋がりをもってもらい視座を高めていく当社運営の経営者コミュニティ
※某有名デリバリーサービス創業者にもご参加いただいてます!

働きながら今の自分よりワンランク上のスキルを身に付けて、市場価値を高めていけるオススメの環境です!

応募資格

応募資格詳細

<必須スキル・経験>
・社会人経験/3年以上
・内勤業務もしくは営業の実務経験/1年以上
・メール対応(Outlook)が可能な方
・在宅勤務時ネットワーク、作業環境のある方

<歓迎スキル・経験>※必須ではありません
IT業界での勤務経験や、営業事務経験をお持ちの方

給与

給与形態

月給

給与額

23万円 ~ 30万円

給与備考

上記額にはみなし残業代(月3時間分/5,172円分)を含みます。※超過分は全額支給します

想定年収

<想定年収> 289万円 ~ 377万円

勤務地

最寄り駅

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勤務時間

就業時間形態

固定時間制

オフィスアワー

実働時間:8時間/日 ※休憩時間12:00~13:00(業務状況により前後あり)

待遇・福利厚生

待遇

◇ 社会保険完備
◇ 交通費支給あり
◇ 教育・研修制度あり
 Lプログラミング、地頭道場などご興味のある研修を自由に受ける事ができます
◇ 副業OK ※要相談
◇ 正社員登用実績あり ※条件による

雇用形態

雇用状態

契約社員

企業情報

企業名

株式会社 ZEN Integration

情報ソース: エンゲージ

企業情報

株式会社 ZEN Integration

IT技術を中核ノウハウとして、 『やりたいことをスピード感を持って実現できる未来の創造』に向けた 各事業を展開しています。 ・IT事業部 ・教育事業部 ・ビジネスサポート事業部 ・人材紹介事業部 ・飲食事業部 ・芸能事業部