コールセンタースタッフ・正社員・コールスタッフ(未経験OK・夜勤なし)

株式会社シーフォレスト

正社員

勤務地

東京都 品川区

雇用形態

正社員

給与

月給26万円〜30万円

掲載日

3週間前

特徴・待遇

学歴不問 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 有給休暇あり 住宅手当 休憩60分 シフト制 賞与あり 固定時間制 正社員

基本情報

職種

コールセンタースタッフ

仕事内容

業務内容

「整理事業」=遺品整理や不用品回収
「リユース事業」=買取・販売・時計のレンタル
「不動産事業」=物件の買取や再販、空き家の活用
上記3つの事業を展開しています。
サービスを利用するお客様からの問い合わせ対応が主な業務となります。

【具体的には…】
■電話受付
お客様からのお問い合わせ対応、料金や日程案内、予約受付
■システム入力
収集したデータを案件管理システムに入力
■メール対応
自社サイトからの問い合わせメールの対応と各エリア担当への送客・返信
■品質管理
迷惑メールフォルダのチェックと対処、メール対応漏れのチェック
■データ集計
集計作業

【仕事のやりがい】
◎お客様とのコミュニケーション
お客様のお悩みを解決し、サポートすることがメインミッションです。お客様から感謝の言葉をいただくとモチベーションアップにつながります。
◎チームワークと連携
各支店や関係部署との連携が必要です。スムーズな連携ができれば、チーム全体の効率が向上します。
◎多様な業務内容
業務内容が多岐にわたるため、単調さがありません。
電話対応からデータ管理まで、さまざまなスキルや知識を活かすことができます。
◎問題解決と改善
お客様対応は勿論、業務上の課題に対応することで、自身の問題解決能力が鍛えられます。その過程で成長し、業務内容の改善に貢献できます。
◎組織の成長への貢献
自身の業務が組織全体の成長や発展に直結していることを実感できます。

応募資格

応募資格詳細

■学歴不問
■職種、業界経験ともに未経験OK!

給与

給与形態

月給

給与額

26万円 ~ 30万円

給与備考

■昇給年2回
■賞与年2回(月給の2カ月分支給)

想定年収

<想定年収> 360万円 ~ 400万円

勤務地

最寄り駅

北品川駅

アクセス

■京急本線「北品川駅」より徒歩9分
■東京モノレール/りんかい線「天王洲アイル駅」より徒歩11分
■JR各線/京急各線「品川駅」より徒歩15分

勤務時間

就業時間形態

固定時間制

オフィスアワー

実働時間:8時間/日(休憩1時間) 月平均残業時間:10時間以下

待遇・福利厚生

待遇

■雇用保険
■厚生年金
■労災保険
■健康保険
■交通費支給(上限3万円/月)
■住宅手当(賃貸を借るときに仲介手数料が80%オフ)
■家族手当(子ども手当:最大5子まで/月5万円まで)
■役職手当、出張手当 ・配偶者扶養手当(1万円/月)
■食事手当(1万円/月)
■資格取得制度
■社員割引制度
■資格手当
■健康診断
■慶弔見舞金
■企業型確定拠出年金
■服装 ・髪型自由

雇用形態

雇用状態

正社員

企業情報

企業名

株式会社シーフォレスト

ホームページURL

情報ソース: エンゲージ

企業情報

株式会社シーフォレスト

人材派遣、人材紹介、採用コンサルティング、保育園運営