具体的には営業のテクニカルサポート・正社員・何らかのシステムにおいて開発（フレックス制・業界不問）

【医療機関向け予約管理システムのテクニカルサポート】
システムを導入いただいている医療機関からのお問合せに対して
サポート及びヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。

顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。
相手に寄り添い、解決に向けて行動して頂くお仕事です。

【担当顧客】
全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約6000件、規模や診療科、患者層は様々です。

★この仕事のやりがい★
「スタッフの負担が軽くなった」「効率的に診療できるようになり生産性が上がった」などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。
日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がまだまだある市場です。
また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。

【入社後研修あり】
入社時にITや医療業界、製品についての"詳しい"知識は必要ありません。
OJTを中心に製品や業界の基礎から学んでいただきます。
入社～約1ヶ月：座学を中心に、システムについて隅々まで学んでいただきます。
2カ月目～：納品研修などを経て、先輩社員に同行し OJT で実務研修。

一通りの業務が出来るようになれば独り立ちとなります。
業界経験有で早い方だと 2～3 ヶ月程度で独り立ちされる方もいますが、基本的には半年から1年かけて独り立ちされる方が多いです。
独り立ち後もあなたの成長スピードに合わせて仕事を割り振りますのでご安心ください！

【必須】
■大学卒以上
■テクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験（業界不問）
■PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方
※ITパスポートレベルを想定しています

【歓迎】
■何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
■何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方
（工程・経験年数・言語は不問です）
■電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方
（具体的には営業・サポート・インストラクションなど）

※経験、スキル、前職給与を考慮します
■住宅手当：40,000円（※通勤交通費を含み一律支給）
■職位（管理職）手当あり
■昇給：年1～2回
■賞与：年2回※業績により変動

■JR各線「東京駅」よりすぐ
■東京メトロ銀座線「京橋駅」より徒歩3分
■東京メトロ東西線、銀座線、都営浅草線「日本橋駅」より徒歩6分

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■定期健康診断（年1回）
■インフルエンザ予防接種費用全額補助
■受動喫煙対策あり※原則屋内禁煙
■育児短時間勤務制度
■入社時の引越し手当※条件あり
■オンラインビジネスセミナー受講可能制度（会社負担で受講可能）
■交通費支給
■家族手当（子ども一人につき月1 万円支給）
■管理職手当
■出張手当