コールセンター業務（難波事務所勤務）

＜26卒募集！＞
”人と話すことが好き”を仕事にしませんか？未経験からスタートできる教育体制万全！

私たちのコールセンター部門では、単なる受電・発信業務にとどまらず、
お客様とのコミュニケーションを通じて課題を深掘りし、
解決の糸口をともに探る「インサイドセールス」としての役割を担っていただきます。

★お仕事内容：
・お客様からの各種お問い合わせ対応（電話・メール・データ入力）
・商談につながるアポイントメントの獲得
・既存顧客および見込み顧客へのフォローアップコール
・連携している企業との調整・情報共有
・お客様が抱える課題のヒアリングとニーズの深掘り
・社内の他部署（営業・カスタマーサポートなど）との連携業務

「聞く力」「伝える力」「調整する力」など、コミュニケーションスキルを最大限に活かし、
チームと連携しながらお客様に最適な提案や対応を行っていく仕事です。
お客様のサポートを通じて、社会に貢献する仕事に興味がある方、ぜひ当社で活躍してみませんか？

★ここがPOINT★
(1)未経験でも安心
研修や座学に力を入れていますので、未経験でも活躍いただけます。
会話の内容についても、トークスクリプトを完備しております。
ワンオペではないので、スクリプトで対応できない内容も先輩に代わって対応してもらうことができるため安心です。

(2)残業少なめ・有休消化
基本的には残業は少ないです。
チーム制ですので、有休もとりやすくプライベート重視で働くことが可能です。

(3)フリードリンク・フリーマスク・フリーWi-Fi
会話の時間が長いお仕事ですので、適度に水分補給をしていただくため、
フリーのドリンクサーバーを用意しております。
のどの乾燥を防ぐためにフリーマスクをご用意しております。

未経験の方、大歓迎ですので、まずはご応募ください！

＼こんな方に向いています／
・人と話すのが好き
・誰かの役に立つ仕事がしたい
・オフィスワークを始めたい
・安定した環境で成長したい

交通費支給あり
⇒諸手当：インセンティブあり

＜想定年収＞
290万円 ～

(1)基本給：210,000円
(2)コールセンター手当：30,000円
(3)時間外手当：固定残業代制度採用なし、残業代は割増賃金で別途支給
みなし残業代なし

◎賞与・昇給あり
（当社規定によって決定いたします）
※別途「時間外手当（見込み残業代の場合は超過分）」「役職手当（規定による）」「職能手当（規定による）」がございます。

　大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」直結徒歩1分
　他大阪メトロ「なんば駅」徒歩3分
　近鉄大阪線「難波駅」 徒歩5分
　JR線「JR難波駅」より徒歩5分

◇雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
◇交通費支給あり（上限22,000円/月）
◇資格取得支援・手当あり（該当者のみ、社内規定による）
◇フリードリンク
◇フリーWifi
◇時短勤務制度あり
◇ランチ会・食事会など３ヶ月に1回レクリエーションあり（チーム毎に会社負担）
◇社内イベント（BBQ、お花見など自由参加）