ふるさと納税のコールセンタースタッフ・コールセンター（未経験OK・スキルは一切不問）
株式会社Workthy（旧：シフトセブンコンサルティング）
勤務地
福岡県 福岡市
雇用形態
正社員 、 契約社員 、 社員登用あり
給与
時給1,500円〜2,000円
掲載日
3日前
特徴・待遇
基本情報
職種
仕事内容
業務内容
ふるさと納税寄付者の「想い」に寄り添うお仕事です。地域と人をつなぐ窓口として活躍しませんか？
★お任せする仕事内容
ふるさと納税をした寄付者さまからの問合せ窓口として、電話対応やメール返信、レビュー対応などを行っていただきます。
当社はいくつかの地方自治体より問合せ業務を受託しており、自治体職員の方々に代わって、寄付者さまのお困りごとに対応しています。
お問い合わせいただく内容は、「返礼品はいつ届くか？」「正しく手続きができているか？」「返礼品の送付先を変更してほしい」などです。
マニュアルや対応フローも整っているので、未経験の方でも安心してスタートできます。
一部、受発注等の事務作業も発生いたします。
★求める人物像
・丁寧な対応ができる方
・ホスピタリティをもって人と接するのが好きな方
・社会や地域に役立つ仕事をしたい方
★他社とはココが違う！
当社は「電話が鳴らないコールセンター」を目指しています。
ただ問合せを受けるだけではなく、今後類似する問合せが来ないようにするにはどのようにすれば良いか、問合わせ内容の分析や、システム改修・体制変更などの改善点を常にチームで話し合っています。ぜひお気づきの点があればどんどん意見を出してください！
※選考フロー
「応募する」 →履歴書・職務経歴書を提出 →面接（1回）→内定
応募資格
応募資格詳細
■必須スキル
パソコンのタイピング
簡単なExcel操作
■業種・職種未経験の方歓迎です
コールセンター・ふるさと納税に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。
給与
給与形態
給与額
給与備考
・能力に応じて契約更新時に昇給あり
・能力・希望に応じて正社員登用あり
・交通費支給（月3万円まで）
勤務地
最寄り駅
アクセス
地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩3分
勤務時間
就業時間形態
待遇・福利厚生
待遇
◇ 給与改定年1回（8月）
◇ 決算賞与年1回（7月）
◇ 各種社会保険完備
◇ 通勤手当（3万円迄／月）
◇ 慶弔見舞金
◇ インフルエンザ予防接種費用補助
◇ 健康診断補助
◇ 親睦会補助
◇ 時短勤務制度
◇ 服装・髪型・ネイル自由
◇ 個人ロッカーあり
※個人情報を取り扱うため、セキュリティ対策として執務室内への私物（スマホなど）の持ち込みはできません。個人ロッカーを完備していますのでご安心ください
雇用形態
雇用状態
企業情報
企業名
ホームページURL
情報ソース: エンゲージ
企業情報
株式会社Workthy（旧：シフトセブンコンサルティング）
■自治体向け業務改善支援サービス ■ケーブルテレビ事業者向け業務改善支援サービス ■ITコンサルティング ■システム開発 ■アウトソーシング