株式会社TRIAD
東京都 中央区
正社員
年収281万円以上
1ヶ月前
“人と向き合う仕事です！”
＜充実の研修＆OJTでしっかりサポート＞
＜人気の職種！新卒から挑戦可能＞
＜産休・育休実績多数！復職者も活躍中＞
＜時間単位で有給取得OK！柔軟な制度完備＞
＜時差出勤＆在宅勤務OK！＞
若手が活躍するフレッシュで活気あふれる環境。
新卒採用実施中！
職場環境が当社の魅力！
働き方の自由度も高く、フレキシブルに働けます。
ご契約中のお客様に対してWEBマーケティングを行っていただきます。
お客様のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となります。
まずは研修からスタートしていただきます。
【研修内容】
(1)基礎学習
・事業部説明
・ビジネスマナー
・ビジネススキルとマインドの学習
(2)専門知識の学習
・MODDプロダクトの学習
・IT基礎学習
・カスタマーサクセス基礎学習
(3)OJT
(4)実践
【業務内容】
・オンボーディング（MODDプロダクトを使い始める準備期間）を実施し、カスタマーが抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディング完了後の各種アダプション施策の実施
・ヘルススコアが低いカスタマーに対する活用度向上施策の実施
・各種ライフサイクルプロセスの改善、提案
・契約更新に向けたアプローチ、提案
・新機能のオンボーディング
・オプション機能の提案、アップセル、クロスセル活動等・・・
＊ポジションの魅力＊
WEBマーケティングにおけるカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、不要な利害調整がなく、業務に集中することができます。
26年春入社予定の新卒者歓迎！
【歓迎条件】
・officeソフト（Word、Excel、PowerPointなど）の使用経験
・弊社のミッション、バリューへの共感を得られる方
※みなし残業代は月単位で支給されます
・給与改定年2回（1月・7月）
・決算賞与年1回
服装自由
時差出勤制度
在宅勤務制度
副業制度
育児・介護休業制度
育児・介護短時間勤務制度
インフルエンザ予防接種
フリードリンク・軽食制度
通勤手当(往復日額×出社日数分)
自転車通勤制度
労災上乗保険への加入(全額会社負担)
関東ITソフトウェア健康保険組合の各種施設等利用可能
情報ソース: エンゲージ
コンテンツビジネス業界向けクラウドコンピューティングサービスの開発と提供