東証上場企業のカスタマーサポート職

◆どんなお仕事？
・お客様の課題を解決！
自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスをご利用中の企業様からいただく、操作方法に関するご質問や、活用方法のご相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしています。
お客様によりそった丁寧な対応が私たちの誇りです。

・自社プロダクトだからできる！アイデアの実現
お客様の声や自分自身のアイデアを社内に発信することも重要なミッション。
サービスのさらなる充実・品質向上並びに当社サービスのブランディング向上に取り組んでいます。

■必須条件（下記いずれも必須）
・不動産業界での何かしらのご経験をお持ちの方
・ExcelやWord等の操作、インターネット知識といった通常レベルのPCスキル

■歓迎要件
・営業職などの顧客折衝経験
・宅地建物取引士/賃貸不動産経営管理士などの資格

【求める人物像】
□サービス創りに参加したい！という意欲のある方 　　
□発生した問題の解決に留まらない、コールが少なくなるような社内フィードバックを通じて、サービス運営の全体最適に関心のある方 　　
□人と話すのが好きな方、得意な方、丁寧なコミュニケーションの出来る方 　
□お客様の成功のために何かをして、それを自分のことのように喜べる方

※試用期間は3ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。

JR「博多」駅より徒歩3分
空港線「博多」駅より徒歩3分

■諸手当
住宅費補助手当：月額1万5千円支給（管理職及び特定上位グレードは対象外）
通勤手当：出勤日数に応じて実費支給（非課税限度額まで）
持ち株会奨励金：本人拠出額の30％分を追加支給
宅地建物取引士資格手当：月額1万円支給
育児支援手当：扶養する子一人につき月3万円（高校卒業時まで）
慶弔見舞金制度あり

■福利厚生
各種社会保険完備（健保、厚年、労災、雇用）（健保は関東ＩＴソフトウェア健保組合に加入）
確定拠出型年金制度（選択制）
財形貯蓄制度（任意）
従業員持株会制度（任意）
転勤社宅制度（転勤時家賃補助有り）
関東ITソフトウェア健康保険組合提携施設利用可能
リロクラブ「福利厚生倶楽部」提携施設・サービス利用可能
産前産後休暇・育児休業短時間勤務制度（育児、介護）
※育児による短時間勤務は小学校３年生終了時まで可能
各種資格取得支援制度（受験料、図書費等）
毎週水曜日ノー残業デー
◇ 服装自由