ヘルプデスク（リモート対応応相談ですが）

「ヘルプデスク経験者募集！」

◇仕事内容
社内や顧客のこまりごとを解決するサポートをお願いします。
【IT業界でのヘルプデスク経験必須】とさせていただきます。

具体的には…
・社内や顧客からの問い合わせの一次対応（電話・メール）
・対応のための調べもの
・必要に応じて上層部へのエスカレーション

◇キャリアアップサポート制度について
ヘルプデスク業務からより高度なテクニカルサポートへ
あなたの市場価値を弊社でアップさせませんか？
入社後に弊社の制度を利用することで
キャリアアップ、市場価値アップに繋げていきます。
現状に不安がある方、ぜひ一緒に成長しましょう。

具体比率）
・IT事務
→RPAツール(自動化)のエキスパートへ
月収20万円アップ！

・webマーケター
→データサイエンティストへ
月収40万アップ！

・デザイナー/コーダー
→UI/UXのエキスパートやブランディングコンサルタントへ
月収20万円アップ！

◇働く環境について
年齢層：20代後半～50代まで幅広く。コア層は30代前半。
社長の年齢：40代前半(心は20歳)、エンジニア出身です◎
男女比：男性4割、女性6割
言語は人それぞれ、多種多様です。

◇選考フロー
書類選考＜一次面接(Web)＜適正テスト＜最終面接(Web)＜内定
※Webでの面接が対応不可の方は不採用とさせていただく場合がございます。

◇お願い
・応募する際には、Web履歴書をしっかりと記入するようお願いします。
・Web履歴書に不備のある方や情報が不足している方につきましては、履歴書/職務経歴書のご提出をお願いしております。
・応募後、書類提出をお願いしたのちに連絡が取れなくなる方がいらっしゃいますが、スピーディーに選考を進めさせていただくためにお願いしております。応募する際はご確認をお願いいたします。

◇こんな人を求めています
・IT業界でのヘルプデスク経験2年以上の方
・少なくとも1年以上は継続して働ける方
・弊社のビジョン「社会構造を巻き起こす会社」に共感してくださる方
・日本語がネイティブレベルの方
（取引先とのコミュニケーションが日本語のため）

※リモート対応応相談ですが、必要に応じてご出社いただくケースもあります。

※年齢・経験・スキルを考慮し、決定いたします。
※詳細に関しては選考時にお伝えしております。
※試用期間3ヵ月あり　期間中も同条件です。

◇交通費支給
◇社会保険完備
◇オフィス内禁煙・分煙
◇テレワーク制度あり(在宅勤務制度)
※必要に応じてご出社いただくケースもあります。
◇心理カウンセラー
◇時短勤務制度（面接で応相談）
◇髪型自由
◇服装自由
◇書籍購入は経費精算OK　※当社規定あり
◇スクール・セミナー・ウェビナー費用経費精算OK　※当社規定あり
◇資格取得報奨金　※当社規定あり
◇引越し手当　※当社規定あり
◇子育て手当て　※当社規定あり