BPOプロジェクト統括責任者｜官公庁向け案件多数｜マネジメント

◇当社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決におけるBPO事業の運営を対応いただきます。

■ポジションの特徴：
◇統括責任者として進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成のために活動をどのようにしていくのか試行錯誤しながら解決していきます。
◇受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。成功事例は共有し合い、課題が起きた時は一緒に考えサポートする仲間や上司がいます。
◇プロジェクト型のため、目標が明確でメンバーと一丸になって取り組める業務です。

■担当事業
◎複数BPOプロジェクトのマネジメント
◎事業目標達成に向けての計画策定、事業運用に関する業務構築・進捗管理システム要件整理、広報戦略・パートナーの選定
◎業務進捗管理
◎顧客への報告、改善提案（業務の安全、品質、生産性向上）
◎事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント
◎パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等）
◎事業のコスト管理
◎次年度事業獲得のための企画提案
◎事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務　など
◎トラブル・クレーム対応
◎社会課題に関しての深い洞察と自らの考えを明確かつ説得力を持って顧客と折衝を実施
◎特定の分野での専門知識を有し、組織内で知見を広める研修の企画実行
◎部下の評価、育成
◎新規の社会課題解決の提案
◎組織のビジョンに沿って対外的なプレゼンスを高める活動や提案

■職務：統括責任者
◎SVを含めた数十名以上／複数事業のメンバーのマネジメント
◎進捗を管理しつつ、難航している場合は問題点を発見して課題をクリアしていく指揮を執っていただきます。

■必須条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方
＜いずれか必須の経験＞
◆BPO事業の企画・運営責任者の経験がある方（公共事業の経験者尚可）
◆大規模な業務改善やBPR、オペレーション設計に関する業務経験をお持ちの方
◆大規模プロジェクト、または複数プロジェクトのマネジメント経験がある方

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
◆複数のBPOプロジェクトを、プレイングマネージャーとして対応した経験
◆BPOプロジェクトの責任者として、品質管理やコスト管理の経験
◆事業進捗を定量的に適切に測定し、発生し得るリスクに関して論理的に情報を整理し、チームを牽引できる方
◆顧客との信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションができる交渉スキルがある方
※続きは職務内容欄へ記載しております。

＜予定年収＞
698万円～862万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：461,000円～580,000円

＜月給＞
461,000円～580,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
無

＜給与補足＞
※現年収やご経験・スキルなどを踏まえた上で決定いたします。
※業績、成果に応じて賞与額が変動します。
※管理監督者のため、残業代の支給はありません。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。