株式会社 ヒューマンリレーション
福岡県 福岡市
正社員
月給26万円〜38万円
1週間前
化粧品や健康食品の通販を行っている企業様のコールセンターを受
託しています。お客様との会話から引き出される“真のニーズ”を
企業様お伝えすることで、マーケティング支援も行っています。
再春館製薬所のグループ企業として、独自のノウハウを活かし様々
な企業様のお客様対応を行っています。数をこなすコールセンター
ではなく、お客様にしっかり向き合う高い応対品質が強みです。
管理手当は半期ごとの評価に応じて金額が変わります。
【職場環境】
20代・30代を中心に、現在約80名のコミュニケーターが活躍しています。そのコミュニケーターをまとめるのがSVの仕事で、現在約10名のSVがいます。男女比率は95%以上が女性です。
【選考フロー】個別のオンライン会社説明会⇒一次面接(人事)⇒最終面接(現場の部長)⇒内定
*応募書類にEメールの記入をお願いします(結果通知のため)
「オンライン自主応募の方は紹介状不要」
【キャリアやスキルを活かせます】
入社後は、当社独自の研修やOJTを通してお客様に対する向き合
い方、考え方、そして業務内容を理解していただき、徐々にマネジ
メント領域をお任せします。経験に応じて、品質改善施策の企画や
新人研修の設計など、組織づくりにも携わっていただきます。
『ドモホルンリンクル』でおなじみの再春館製薬所が900万人の
お客様と接する中で培ってきた知見やノウハウを、SVという立場
で吸収し身に着けることができます。
そしてコミュニケーター一人ひとりの成長をサポートし、お客様満
足度の向上やクライアントからの信頼につなげる重要なポジション
です。チームで成果を出す達成感や、改善提案が実際に採用される
やりがいを感じることができます!
情報ソース: Hello Work
化粧品や健康食品の通販を行っている企業様のコールセンターを受託しています。お客様との会話から引き出される“真のニーズ”を企業様お伝えすることで、マーケティング支援も行っています。