株式会社SIMPLATT
北海道 札幌市
正社員 、 アルバイト・パート 、 社員登用あり
時給1,400円以上
7ヶ月前
■主な仕事内容
クライアントが提供している製品やサービスを電話やメールなどのツールを活用して、企業の見込み客へご連絡し、営業機会をつくることがお仕事です。(機会創出まででその後の対応はクライアントが対応)
■具体的な業務内容
コールセンタースタッフとして見込み客とコミュニケーションを取っていただき、課題を聞いていただきます。
その課題はどうして課題となっているのか、背景や対策の必要性などをコミュニケーションのなかで聞き出していただきます。
最初はなかなか難しく感じるかと思いますが、慣れていただけるお仕事です。
入社後ですが以下の取り組みから開始していただきます。
(1) クライアント企業のことを知る
(2) 製品やサービスを理解する
(3) 他社の製品・サービスを把握する
(4) 業務で使用する各種ツールを理解する
(5)見込み客との会話の進め方を理解する
(6) 活動目標を弊社管理スタッフと決める
勿論、管理スタッフ・チームメンバーが習得のサポートをいたします。
■求める人材
・向上心があり成長することに意欲的な方
・PC操作に優れている方(エクセルスキルなどは不要!)
・コミュニケーションスキルに自信がある方(高めたい方)
■研修スケジュール
・入社日/業務に応じてスケジュールを立てます
・基本は座学3日間程+ロープレ2日間程
・上記以降は管理スタッフ/メンバーのモニタリング付でスタートします
・モニタリングを卒業するタイミングはその方の習得レベルに合わせますのでご安心ください、一緒に頑張っていきましょう!
※試用期間は3ヶ月です。
※月給希望がありましたらスキルセットに応じて要検討といたします
JR/さっぽろ市営地下鉄「札幌駅」から徒歩10分
さっぽろ市営地下鉄南北線12条駅から徒歩6分
札幌駅より地下歩行空間9番出口から出て徒歩1分なので
雨や雪でも外を歩く時間は短いので、札幌駅からのアクセスは良好です♪
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 服装自由(オフィスカジュアル 清潔感のあるもの)
◇ 有給休暇制度あり
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オフィスでの座席間隔確保
情報ソース: エンゲージ