ダイヤル・サービス株式会社
東京都 千代田区
正社員
年収402万円〜435万円
1日前
□■社会貢献性◎導入企業1万社以上／自治体導入実績多数／ニッチ市場で独自の地位を確立／設立50年以上で安定性抜群／年休120日／所定労働7h30／女性活躍推進法に基づく優良企業認定マーク・「えるぼし（三ツ星）」認定／福利厚生◎■□
■業務内容：
地方自治体から依頼を受け、健康相談や小児医療、性暴力などにおける市民の社会生活にまつわる電話・SNS相談サービスを提供する当社組織の運営管理をお任せいたします。
■具体的には：
（1）サービス運営管理
日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせ、クレーム対応、採用面談、サービス導入時のシステム準備、原価見積作成等
（2）マネジメント関係
シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達等
■業務の特徴：
◇サービス企画にも携わるなど業務範囲が広くキャリアを広げることが可能です。
◇入社時に専門的な資格や知識は必要ありません。
◇未経験入社の方も活躍しており、約３日間の入社研修終了後は現場によるOJTで業務に慣れていただけます。
■当社について：
◇当社は1969年に創業し、日本発の電話秘書サービスをスタートさせました。その後「赤ちゃん110番」という育児相談サービスを生み出し、社会に大きな影響を与えました。
◇誰かの「SOS」に寄り添う企業であり続けるために社会情勢やニーズに合わせた新しいサービスを展開し、現在は主にコンプライアンス・メンタルヘルス・ハラスメント・健康・教育・虐待についての相談・研修サービスを提供しています。
変更の範囲：会社の定める業務
＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／
■必須条件：
・シフト勤務が可能な方（土日祝勤務有） ※シフト勤務となるため
・PCスキル（Word、PowerPoint各初級程度、ExcelはIF関数の業務上使用経験）をお持ちの方
・リーダー経験
■歓迎条件：
・医療や福祉への興味関心
・コールセンター経験
＜予定年収＞
402万円～435万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：260,000円～285,000円
その他固定手当/月：10,200円～10,700円
＜月給＞
270,200円～295,700円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
■その他固定手当（内訳）：
サービスマネージャー手当、特殊勤務手当
■賞与：年2回
■昇給：年1回（5月※人事考課による）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
情報ソース: Doda
創業以来55年続くの老舗企業、ホットラインサービスの電話から時代のニーズに合わせてWEB・SNS相談サービスを展開する １．内部通報制度の外部窓口 ２．各種ハラスメントやEAPに関するホットライン ３．子どものいじめ相談、教育相談、児童虐待通報受付 ４．健康相談 など