医療ITベンチャーの事務

◎介護×テクノロジー「ケアびー」のカスタマーサクセスチームの一員として、現場への導入・定着をサポートする“仕組みづくり”や“調整役”のポジションです。

主にリードカスタマーサクセスや営業と連携し、業務を支えながらユーザーとの距離感も大切にできるお仕事です！

◎「老化による制限を超越した社会へ。高齢社会の“困った”を、プロダクトと人の力で解決する」チームで​、皆さんのライフスタイルに合わせた働き方も実現可能です！

「届けたあとの支援」「活用の仕組み化」「チームを支える段取り」。

現場のリアルとプロダクトの橋渡しをするCSのそばで、
スムーズな連携・小さな改善・ちょっとした心配りを一緒に進めてくれる方を歓迎します。

【具体的な業務内容は？】
・営業やカスタマーサクセスリードと連携した施設導入スケジュールの調整・管理
・利用者情報の整理、初期設定補助のご案内（メール／電話）
・利用状況のデータ簡易集計、改善提案資料のたたき台作成
・営業・開発とのやりとり支援（社内ドキュメント整理など）
・マニュアル・FAQなどの更新サポート
など、カスタマーサクセス全般のアシスタントとして柔軟に活躍いただけます。

【この仕事の魅力は？】
・「売って終わり」ではなく、届けて“使われる”喜びに関われる
・まだ固まっていない仕組みを“チームでつくっていく”経験ができる
・介護・高齢社会という大きな社会テーマに、横から貢献できる

「自分は前に出るタイプではないけど、支える仕事に価値を感じたい」そんな方にぴったりなポジションです！

【必須条件】
・明るくコミュニケーションが取れる方
・ExcelやWordやPowerPointを触ったことがある方
・高齢社会に興味のある方

【歓迎条件】
・ExcelやWordやPowerPointが得意な方
・WordPressでの記事入稿経験がある方
・Slackやchatworkの利用経験がある方

大崎駅徒歩5分

◇書籍購入補助
◇ジム利用料補助
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ オンライン商談の推奨
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 雇用保険