リーダーポジション・社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務

～残業平均月10ｰ20時間／「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター／腰を据えて一つのプロジェクトに向き合える／多彩なキャリアが描ける～

クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引いただきます。

■業務内容：
・チームマネジメント
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成／削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守
※プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。

■プロジェクト例：
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開
・外資系企業での日本語／英語のITサポート

■ポジションの特徴：
当社では、大手・上場企業との直取引案件多数。1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。

■キャリアプラン：
・入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。
・コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。
・入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。

■当社について：
当社は、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ITに関するサポート実務経験（3年以上）
・プロジェクトにおけるリーダー経験（1年以上）

■歓迎条件：
・プロジェクト立ち上げの経験

＜予定年収＞
440万円～550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：280,000円～350,000円

＜月給＞
280,000円～350,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
給与は経験、適性をふまえて決定します。
■昇給：年1回 ※業績・評価に準じます
■賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、次回以降満額支給
■年収例：
450万円／32歳／入社3年目 ／主任（月給28万円＋賞与＋諸手当）
524万円／44歳／入社8年目 ／係長（月給31万円＋賞与＋諸手当）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。