医療情報案内コールセンタースタッフ（未経験歓迎）福岡勤務

救急医療情報センターでは、福岡県内の医療機関をインターネットで繋いで情報を収集し、24時間体制でお問い合わせに対応。医療機関の案内や看護師からのアドバイスなどを行っています。

【担当いただく業務】
■コールセンター業務
コールセンター業務は、主に問い合わせ内容に応じた医療機関の案内を行います。平日の日中は「内視鏡専門の病院が知りたい」等、医療設備・機能に関するお問い合わせが多く、休日・夜間では主に「時間外ですが受診できる医療機関はありますか」などのお問い合わせとなります。

医療機関の場所や何科があるかについては、社内システムで検索できます。受け入れ状況についてもセンター内で情報共有を行っています。

■各事業の運営・会議の準備など
コールセンターの業務が中心となりますが、その他に法人内の業務に関する事務作業全般にも携わります。
年に数回行われる委員会などの会議に向けて、資料作成や準備を行い、チームワークで進めていきます。また、行政との折衝にも携わります。

【入社後の研修について】
先輩オペレーターが側について、マンツーマンで業務を教えるOJTを行います。研修はおおよそ2カ月ですが、それぞれのペースに合わせて短縮・延長も可能。ケースごとの対応が載っているマニュアルも用意しているので、ひとり立ちの後も安心です。

★平均勤続勤務年数：12.0年（2025年10月現在）

★学歴不問
★第二新卒歓迎
★未経験歓迎

経験は一切不問！どなたからのご応募も歓迎です！

【下記に当てはまる方はご応募ください！】
■社会貢献につながる事業に関わりたい方
■コミュニケーション力を培える仕事がしたい方
■シフト勤務にも柔軟に対応できる方

月給20万3040円～23万7600円
※年齢や経験等を考慮

【新卒想定給与例】
高等学校卒：20万3040円
短大・専門学校卒：21万7080円
4年生大学卒：23万7600円