未経験歓迎事務スタッフ（未経験歓迎・第二新卒歓迎）

＼この仕事のPOINT／
仕事はチームで！困ったときはいつでも相談できます
残業は月平均10～20時間。予定があるときは定時退社も可能！

＜主な業務＞
■事務作業
◎データ入力、各種書類作成、ファイリング、資料整理など
◎ご依頼者様の対応（個人／法人）
　電話・メールでのお問い合わせ対応やスケジュール管理など。
◎お問い合わせ内容は、主に顧客からの入金相談や裁判所からの書類の対応方法について。
◎よくあるお問い合わせは弁護士監修のマニュアルに沿って進められるので安心。
◎ご相談内容は主に債務整理のため、業務を通してご依頼主様の抱える問題を解決することができます。
◎先輩スタッフや弁護士にはいつでも質問OK！担当分野に応じて分業するので、膨大な専門範囲の対応に追われることはありません。

■サービス改善
　ご依頼者様からの意見をまとめ、業務効率化の案を考えます。
　◎業務フローのブラッシュアップや教育・マネジメントにも関われます。

人と話すことが好きな方、電話対応に慣れている方はご経験を活かしていただけます。
「ワンランク上の寄り添い力」でお客様満足度を高めていくことがミッションです。

＼入社後の流れ／
■導入研修（3～5日）
業務上必要となる法律知識や専門用語、事務所内のルール、電話応対の方法などをeラーニングにて学んでいただきます。研修官がついての電話対応研修では転送ルールや初期対応を質問しながら学べます。
■OJT
　先輩が業務をレクチャ―！電話やメール対応を経験してご依頼者様対応に慣れていきます。
■独り立ち（半年後目安）
　独り立ち後は社員の5割が在宅勤務を活用しています。

＼キャリアパス／
ゆくゆくは年齢・社歴に関らず、チームを受け持つマネジメント職や、専門性の高いスペシャリストも目指せます。

★パラリーガルの補助業務も同時募集中！
　詳細は「給料」欄をご覧ください。

【必須条件】
■社会人としてのビジネスマナー
■顧客対応経験1年以上
■今までの業務でPCの使用経験1年以上

＜歓迎要件＞
■ヘルプデスク、カスタマーセンター経験
■人と関わる仕事の経験（接客・販売・営業など業界不問）
※フルリモートをご希望の方は、3年以上の経歴必須
■事務職の経験（電話対応・タッチタイピングなど）
■何らかのマネジメント経験（バイトリーダー、チームリーダーなど）

＼こんな方が活躍しています／
◎人の役に立つことにやりがいを感じる方
◎年功序列のない職場でキャリアを積みたい方
◎裁量をもって良い組織づくりに貢献したい方
◎成長中の企業で自分もキャリアアップしたい方

【A】出社/基本給月給24万円～＋通勤手当＋皆勤手当＋賞与2回
【B】フルリモート/基本給月給19万円～＋在宅勤務手当＋皆勤手当＋賞与2回

※残業代（時間外手当）は別途全額支給
※通勤手当は月5万円まで支給
※皆勤手当は1万円支給
※在宅勤務手当は月3000円支給
※賞与は入社1年以上の従業員に限ります
※給与はスキル・経験・能力を考慮して決定します
※【B】希望の方は、接客業・コールセンター業務3年以上の経歴必須
※司法書士資格保有者要相談

＜モデル月収＞
①【A】出社/入社1年目　20代女性　
基本給　　　24万円
皆勤手当　　1万円
時間外手当　2～4万円（月10～20時間分の残業）
合計　　　　27～29万円
②【A】出社/入社4年目　20代男性　
基本給　　　29万円
皆勤手当　　1万円
時間外手当　3～5万円（月10～20時間分の残業）
合計　　　　33～35万円

★パラリーガルの補助業務も同時募集中
☆架電や受電の転送・折り返し対応、アプリによる日程調整などの業務を行います。月給21万円～
※選考過程で補助業務の選考に切替も可能なので、面接時にお問い合わせください。