楽天カスタマーサービス・子会社である楽天カスタマーサービス・カスタマーサービスの課業務の管理・店舗販売・会社の定める業務(フレックス・賃金はあくまでも目安の金額であり)

楽天トータルソリューションズ株式会社

正社員

勤務地

東京都 世田谷区

雇用形態

正社員

給与

年収500万円〜850万円

掲載日

1ヶ月前

特徴・待遇

残業手当あり 社会保険あり 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 有給休暇あり 退職金制度あり 制服あり 喫煙所あり 研修あり 完全週休二日制 フレックスタイム制 正社員

仕事内容

仕事内容詳細

■業務内容:
以下の組織情報に記載される課業務の管理、課員の管理とスキルアップ、
関連他部署との調整、課担当領域におけるCS本部への積極的な提案と推進。

■組織情報:
◇CS Compliance Section(以後CSCS)はRTS‐CS本部、およびRTSの100%子会社である楽天カスタマーサービス(以後RCS)におけるコンプライアンス強化、ガバナンス監視、およびCS本部主管の契約の管理を行っています。
CS本部外の関連部署はLegal、GRCD、ISPD、IADTDなどです。
◇2021年4Qに発足し、RCS設立、RTS設立にも密接に関わり実績を残した他、情報漏洩未然事象数の大幅な減少、契約の適正化などについても数値化できる結果が出ています。
◇当ポジションでは、引き続きこれらの取組みを強化するとともに、課員のスキルアップへの貢献が期待されます。

■当社について:
当社は楽天グループの中核BPO会社として、カスタマーサポートやバックオフィス業務の高度化・内製化を推進しています。楽天グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイティブそしてITの力を活用し、楽天グループ内のみならず、広く社会の皆様に対してサービスを提供することを目的として設立されました。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

対象者タイトル

<最終学歴>大学院、大学卒以上

対象者詳細

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・契約書類を適切に加筆、修正、追記できる程度の法務知識
・MS Word操作中級
・コンプライアンス、もしくはガバナンスを専門的に取り扱った業務経験
・一般的なレベル以上の情報システムに関する知見
・管理職経験1年以上

■歓迎条件:
・契約書類をあらたに作成できる程度の法務知識
・MS Word操作上級
・法学部卒業、あるいは同等の知識
・法務部、あるいは相当の組織での実務経験"

<語学力>
歓迎条件:日本語上級

雇用形態

雇用形態

正社員

給与

給与詳細

<予定年収>
500万円~850万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):228,608円~275,000円
固定残業手当/月:72,392円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
301,000円~347,392円(一律手当を含む)

<昇給有無>

<残業手当>

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

企業情報

企業名

楽天トータルソリューションズ株式会社

情報ソース: Doda

企業情報

楽天トータルソリューションズ株式会社

会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティン グ、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフ ラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供