カスタマーサポート／東京/第二新卒/業界の新しい標準を創る。社会へのインパクトを追求する

"会員様の交流をサポートするお仕事です。
お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。
会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える──

既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。

■お申し込みがあったお客様の入会案内
・入会時の面談＆面接
お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。
・会員様の写真＆動画の撮影
証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。
衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。
・ヒアリング内容と撮影データをもとにプロフィールを作成
文章のトーンや表現を工夫し、会員様の魅力を最大限に引き出します。
ここではブランディングやコンテンツ制作に近い発想が求められます。

■会員様からの問い合わせ対応
・電話、メール、LINEでのお問い合わせ対応
・会員様同士の日程調整
登録済みのお客様対応のみで、こちらから営業電話などを行うことはありません。
・メルマガの作成やおすすめ活動のご案内
会員様が活動しやすくなるよう、発信内容の企画や改善にも関われます。

★この仕事のやりがい

人と向き合いながら、その方の魅力を「どう伝えるか」を考える仕事です。
接客・サポートに加えて、文章・写真・企画などを通じて“人をマーケティングする”経験を積むことができます。
「ありがとう、素敵な方と出会えました」と感謝の言葉をいただく瞬間が、何よりのやりがいです。"

第二新卒に当てはまる方
例)2026年度卒業の学生
例)2025年度卒業の学生

給与形態：月給
給与：250,000円 ～ （※想定年収 3,000,000円 ～ ）
※試用期間：4ヶ月（期間中の待遇は変わりません）
上記額にはみなし残業代（月10時間分、18,000円～分）を含みます。
※超過分は別途支給します

◎昇給/年1回以上、実務実績による 
◎賞与/年2～3回、実務実績及び会社業績による
・スペシャリスト手当/職能給(スキルに応じて)
・職務手当(役職に応じて支給)
・時間外手当(10時間超過分)
・通勤手当(出社の場合、月2万円まで)
・退職金制度(勤続満2年以上)
・IT手当またはインターネット回線手配

【年収例】
4,000,000円 / 入社2年目・未経験入社／月給26万円＋賞与年2回＋一律手当

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇産育休制度
◇IT手当またはインターネット回線手配(在宅勤務者)
◇交通費支給(月2万円まで)
◇時間外手当(みなし残業時間超過分)
◇資格取得支援制度
◇退職金制度(勤続2年以上)
◇定期健康診断
◇WワークOK
◇社宅制度 （敷金、引っ越し費用）
◇アマゾンアカウント付与
仕事に必要なものであれば購入可能！マウスやキーボードなどの周辺機器、デスク、イスが購入できます！