株式会社Sin Concept
神奈川県 茅ヶ崎市
正社員
月給30万円以上
5時間前
〝私たちはこれからのIT業界を変革します〟
営業やエンジニアを裏から支えるサポート事務
【主な業務内容】
一般的な事務作業の他に
・ユーザーサポート
ユーザーからの問い合わせやトラブルチケットを受け取り、電話、チャット、メール、またはチケットシステムを使用して迅速かつ丁寧に対応する。
・ITインフラサポート
ネットワーク、システム、ソフトウェアのトラブルシューティングを行い、必要に応じてエンジニアや専門家に問題をエスカレーションする。
・ドキュメンテーション
サポート対応やトラブルシューティング手順などのドキュメントを作成し、最新の状態に保つ。
・システム管理補助
ユーザーアカウントの管理、システムの設定、セキュリティポリシーの遵守、バックアップ管理などのシステム管理業務をサポートする。
・コミュニケーションと調整
ユーザーと技術者、他部署との円滑なコミュニケーションを確保し、問題解決やプロジェクト進行に必要な情報の伝達を担当する。など
事務として成長しながら、専門性を身に付けていきたい人など
まずはカジュアルにお話ししましょう！
ご応募お待ちしております。
ITに関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
※残業代は全額支給します。
◇ 給与改定年1回（4月）
◇ 賞与年2回（6月・12月）
◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇ 通勤手当（3万円迄／月）
◇ 各種研修制度
情報ソース: エンゲージ
業務発注支援・SES事業支援