カスタマーサクセス

【自社ソリューション】
■商品分析システム『d3』
商品の販売状況の把握をはじめ、新商品や売れ筋商品等の販売動向の確認、ABC分析等ができる基幹製品。100社以上に導入されているが、SMだけでなく、ワークマン等のニッチな専門店にも利用されています。

■顧客分析システム『Customer Journal』
誰が買っている/買っていない、何を買っている/買っていない、どのエリアから来ている/来ていない等、個店ごと・顧客ごとの購買状況分析や商品の購買傾向、商圏の購買力分析等が可能。

■統合分析システム『Retail View』
日々の売上確認やデータ集計、顧客分析業務から取引先へのデータ開示機能を集約した、小売業に関わる分析業務の統合ソリューション。売上データと顧客データを掛け合わせた新たな分析視点を提供する。

上記のような当社ソフトウェアを導入いただいているお客様に活用支援を行っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・データの分析
・トレーニングや勉強会の実施
・活用度の調査
・課題をヒアリングし、開発部や営業部にフィードバック　等

【このポジションの魅力】
・データを分析し、お客様にとって重要な課題の解決に貢献できる
・お客様の声を直接聞き、当社の新サービスや製品の開発に携われる

【配属部署】
営業統括部　カスタマーサクセスグループ

※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。

◆東京メトロ日比谷線「人形町駅」　A4出口より徒歩4分
◆都営浅草線「人形町駅」　　　　　A4出口より徒歩4分
◆都営新宿線「馬喰横山駅」　　　　A3出口より徒歩6分
◆都営浅草線「東日本橋駅」　　　　B2出口より徒歩7分
◆都営新宿線「浜町駅」　　　　　　A1出口より徒歩7分
◆東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」1番出口より徒歩8分
◆JR総武本線「馬喰町駅」　　　 　 1番出口より徒歩8分

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由