カスタマーサポート・未経験者・向いている人（大歓迎）

当社が運営してる「介護事業所向け経営支援サービス」の中核メンバーとして、顧客サポートを中心に、事業拡大にコミットしていただきます。
マーケティング、DX、各業界に精通した社内メンバーと連携して実行性のある打ち手を提供していきます。

具体的には…
・導入が決定した法人への課題解決
・上記に伴う分析業務（Excelなど）
・問い合わせ対応、活用支援
・運用の組み立て、フロー改善
・社内関係者との業務連携 など

※テンプレートに沿った対応ではなく、クライアント企業に合わせて対応をアレンジしていくことが求められます。一般的なカスタマーサポート職のルーティンワークに近い業務内容とは異なり、さらなる柔軟性や創造性が必要とされるポジションです。

【サービスについて】
「介護事業所の経営支援を通じて、業界の発展に寄与したい」
そんな想いから立ち上げた、介護事業所経営者向けの経営支援サービスです。
介護事業所が加算を取得するため、本来事業所で行うべき煩雑な作業をサポート。現場のリソースを圧迫せず、特定事業所加算の取得、運用支援を行います。

設立11年で年商80億を築いた当社のこれまでのノウハウとIT技術、そしてビジネス力を活用し、幅広いプロダクトで介護事業所の経営を包括的に支援します。

▼現在リリース、およびリリース予定のプロダクト
・各加算取得支援サービス
・採用支援（代行）サービス
・営業支援サービス
・介護事業所向け業務支援系SaaS（オペレーション・報酬請求）

【このお仕事の魅力】
・新規事業のメンバーとして、ビジネスモデルの設計から携わることができます
・開始後、すでに多くの受注をいただいている当サービスのコアメンバーとして成長できます
・事業部内での昇格はもちろん、グループ内の別ポジションへのチャレンジも◎

《未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！》

応募資格はございません。
経験不要、人柄重視で採用させていただきます！

【求める人物像】

▽ 向いている人
◎ 主体的に考え行動できる人
◎ 新しい情報にアンテナを立て、勉強しようとする人
◎ 何においても好奇心旺盛な方、こだわりがある人
◎ 顧客を喜ばせたい、売って終わりにしたくない人
◎ 同じ事を続けるよりも、どんどん挑戦したい人
◎ どこでも食える濃密なキャリアを積みたい人

▽ 向いていない人
◎ 受け身で指示待ち型な人
◎ 変化を好まない人

月給27万～35万円＋賞与年2回

※上記額にはみなし残業代（月20時間、35，900円～46，500円分）を含みます。超過分は全額支給します。
■想定年収：378万～490万
■賞与：年2回
■昇給：随時

※試用期間は2か月で、給与に変更はございません。

都営地下鉄大江戸線、東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」より徒歩1分（地下通路直結）

＼POINT?／
◎駅から１分！地下通路直結で雨にも濡れません。
◎新宿駅から2駅隣。交通の便も◎

◇昇給：年1回
◇賞与：年2回
◇交通費全額支給
◇結婚出産祝い金制度（規定あり）
◇資格取得支援・手当あり
◇若手教育サポート、Eラーニング
◇書籍購入に関する費用助成制度
◇外部セミナー、勉強会の費用助成制度
◇イントレプレナー（社内起業）制度
◇キャリアチャレンジ制度
◇服装・髪型自由
◇フリードリンク・フリースナック
◇テレワーク・在宅OK（ただし出社可能な方）

当社使用欄：13HKCb