カスタマーサクセススタッフ／印刷会社のカスタマーサクセススタッフ／未経験からスタート歓迎／新規訪問・飛び込み営業なし／週休2日制

カスタマーサクセススタッフ募集（正社員）

新規開拓・飛び込み営業なし。
既存のお客様と丁寧に向き合い、
長く信頼関係を築いていくお仕事です。

“売る”よりも、支える・伴走する役割に近いポジションです。

■仕事内容

法人のお客様から、
シール・各種印刷物に関するご要望や課題をヒアリングし、
最適な提案と進行サポートを行います。

＜主な業務＞
・既存顧客への定期訪問・フォロー
・課題や要望のヒアリング
・見積書の作成
・社内制作・製造スタッフとの調整
・納品までのスケジュール管理

お客様の業務がスムーズに進むよう、
受注～納品までを伴走支援するポジションです。

■サポートスタイル

担当するのは既存取引先のみ。
新規開拓や飛び込み営業はありません。

継続的なコミュニケーションを通じて、
お客様の頼れるパートナーとして関係を深めていきます。

【訪問エリア】
東京都内を拠点に、北関東の企業を訪問。
担当件数は1日5～10件程度、取引先は約200社です。
慣れてくると月に50～60社の対応をお任せしていきます。

■仕事の流れ

1）お客様から原稿を受領
2）内容確認・見積提示
3）制作・製造部門と連携
4）納品までの進行管理

社内の各部署と協力しながら進める、
チームワーク重視の仕事です。

■取り扱い製品

【シール印刷】
・訂正用シール
・箔押しシール
・変形シール など

【一般印刷】
・チラシ
・パンフレット
・ポスター
・名刺 など

幅広い印刷物を扱うため、
お客様の課題に合わせた柔軟な提案が可能です。

■働く環境

大阪本社の拡大移転に伴い新社屋・新工場を新設。

・第1・第2工場を集約し部署連携が向上
・業務効率が大幅に改善
・オフィス・工場ともに旧社屋の約2倍の広さ

土足厳禁の清潔で快適な空間で、
落ち着いて仕事に集中できる環境です。

・要普通自動車免許（AT限定可能）
・PC基本操作できる方

【求める人物像】
現在の営業チームは、常務・部長を含む4名の少数精鋭！
・先陣を切って活躍する意欲がある方
・チームワークを大切にできる方
・当社を盛り上げる意欲のある方

内訳
基本給：185,000円～
技能手当：10,000～40,000円
住宅手当：30,000円
◆経験や能力を考慮し、決定します！
◆昇給あり(年1回)
◆賞与(年2回／前年度実績 計1.5ヵ月分）
◆交通費支給（上限30000円／月）

「目白」駅より徒歩3分

◆昇給あり(年1回)
◆賞与(年2回／前年度実績 計1.5ヵ月分）
◆交通費規定支給
◆各種社会保険完備
・雇用保険
・厚生年金
・労災保険
・健康保険
◆各種手当有
◆車通勤要相談
◆退職金制度有
◆再雇用制度有
◆U・Iターン支援あり