NEC VALWAY株式会社
北海道 札幌市
正社員 、 アルバイト・パート 、 業務委託
月給21万円〜25万円
2週間前
大手通信機器メーカーや大手電機機器メーカーなどから依頼を受け、クライアントに代わって各種サービスの導入に向けたニーズ調査やヒアリングを行ないます。
＜プロジェクトの流れ＞
▼商材研修を行ない、理解を深めます。
配属プロジェクトが決まったら、「どんな商材なのか」「どのフェーズまで担当するか（顧客育成やアポイント獲得、受注など）」について説明を受けます。
▼クライアントとお付き合いのある企業に電話などで連絡します。
電話をかける件数は、1日10～15件程度。共有されたリストをもとに、戦略を考えて連絡します。電話のほか、MAツールやWeb商談システムなどを使用することも。
▼ニーズ調査やヒアリングを行ないます。
いきなり「導入してください」というわけではなく、じっくりと営業活動を行なうイメージです。プロジェクトのゴールを達成できるよう、コミュニケーションをとっていきましょう。
▼企業とやりとりした内容を詳細に記録します。
「会話の内容」「導入できない理由」などを履歴として残します。フィールドセールス（外勤営業）をバックアップするというのも、オペレーターの役割だからです。
＜プロジェクトのポイント＞
◎チームで仕事を進めます！
プロジェクトは、マネージャー、ディレクター、オペレーターの最低3名で担当します。1つのプロジェクトにかかる期間は短くて1～2ヶ月、長くて3～4年です。札幌拠点では、常時15～20ものプロジェクトが稼働。適性を見て、配属プロジェクトを決定します。
◎どんどん成長できます！
たとえば、オペレーターとしてチームに業務の進め方を提案。ほかにも、ディレクターとしてクライアントに資料の共有を依頼したり、マネージャーとしてオペレーターの指導を実施したり。どんどん業務の幅を広げ、成長していける環境です。
＼必須の応募資格はありません／
◎「未経験から営業やマーケティングに関わる仕事がしたい」という方、大歓迎です！
◎必須ではありませんが、接客・販売経験（アルバイト含む）があれば活かせます！
※経験・能力を考慮して決定します。
JR函館本線「札幌駅」、札幌市営地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ駅」より徒歩2分
■昇給 年1回（4月）
■賞与 年1回（5月／昨年度実績：0.5ヶ月分）
■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当
■出張手当
■オフィス内分煙
■服装自由（私服可）
情報ソース: エンゲージ
■コンタクトセンターの構築・運営 ■デジタルマーケティングのアウトソーシング（Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールスなど） ■ヘルプデスクの構築・運営 ■ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行） ■BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用 ■人材派遣サー…