株式会社オーバーシーズ
東京都 中央区
正社員
月給24万円〜45万円
1週間前
取引先でのIT関連のユーザーサポート業務をお任せします。
マニュアルに沿って対応してもらうのでヘルプデスク・コールセンター未経験の方でもご活躍いただけます。
主に取引先の社員の方からの問い合わせのため、理不尽なクレーム対応などは一切ありません！
それ以外にもIT関連業務があるので、興味のある分野の仕事に
配属
【具体的な仕事内容】
■問い合わせ対応
パソコンに関するハードウェア/ソフトウェア等の問い合わせ対応
■故障時対応
ハードウェア等故障時の、交換作業者の手配
■機器管理
お客様機器の保管・管理や、出荷の手配
■運用・監視
構築済みのネットワークの運用・監視など
配属された現場ではOJTを行うので、未経験の方も安心してご応募ください！
1人現場はなく必ずチームで配属されるため、気軽に相談できる体制が整っているため、安心して挑戦できる現場です！
【求められるスキル】
・基本的なWindowsパソコンの操作
（※電話しながらの入力ができる）
・簡単なExcel操作（主に入力作業が中心となります）
【キャリアプランについて】
同じ業務でのスキルアップを目指していただくだけでなく、この業務を足掛かりに、ITインフラエンジニアとしてご自身の興味のある分野に進んでいただけます！
弊社はネットワーク、サーバー等のインフラ分野に特化していますので、それらの分野に興味がある方はぜひロースキルの案件からスキルを磨いて、ご自身のペースでスキルアップを目指してください！
【入社後の流れ】
入社後は1か月事務所で研修を行い現場に配属
現場OJTで先輩社員に教わりながら簡単なサポート業務からスタート。独り立ちは3ヶ月程度が目標。
◆学部・学歴一切不問
◆前職の業種・業態・経験年数も一切問いません
◎意欲重視の採用です！
◎デスクワーク未経験の方も大歓迎です！
基本的な電話対応が中心となるため、コミュニケーション能力があればすぐに活躍できる現場ばかりです！ぜひ応募お待ちしております！
※経験・能力を考慮し、決定します。
またIT関連の資格を取得すると資格手当を支給します
■昇給年1回
■賞与年2回
■決算賞与
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■退職金制度
■慶弔見舞金
＜各種手当も充実！＞
■時間外手当（全額支給）
■役職手当
■家族手当
（扶養親族となるお子様［18歳未満］1人につき、月1万円）
■資格手当
（月3000円～4万円 ※対象となる資格は約200種類に上ります）
《例》CCNA：月10,000円、基本情報技術者試験：月7000円など
■在宅手当
（テレワークした日数に合わせて光熱費の補助を支給します）
■勤続手当
＜その他、嬉しい制度も多数！＞
■資格取得支援制度
（ITパスポート、CCNAなど合格時の受験料全額支給、報奨金支給）
■研修制度
■社内図書館
■定期健康診断
■ストレスチェック
■社内相談室
■定期的な近況確認
■社内イベント（新年会、懇親会など）
■福利厚生専門サイト
■ファイナンシャルプランナー契約
■サークル活動（ゲーム部、広報部 等）
情報ソース: エンゲージ
大手企業様向けのITサポート人員の派遣、SES