カスタマーサポート・カスタマーサポート業務・サーバーやネットワーク監視経験者（学歴は不問・社内SE経験者）

＜仕事内容＞
海外システムに関する、お問い合わせサポート業務です！
システム不具合に関するお問い合わせ対応やメンテナンスのご連絡などご対応いただきます。

＊お客様は日本人の為、日本語でお問い合わせ対応していただくのがメインですが、稀に英語を使ってシステム提供会社へ問い合わせることもあります。

英語でシステム提供会社へ問い合わせをしていただく場合には、
9割がメールでの対応となり、落ち着いて対応できるので安心です！
※クレーム等は基本的には発生いたしません

＜こんな方に向いてます＞
・英語が好きで勉強したい方
・英語を使った仕事をしたい方
・IT系のお仕事に興味がある方
⇒お問い合わせの頻度は多くはないので、空いた時間で勉強することも可能！
IT×英語に興味がある方、ぜひご検討ください！

＜入社後の流れ＞
入社後は研修を通して利用システムや
対応方法を丁寧にお伝えします。マニュアル完備で安心！

独り立ち後も、管理者が常にフォローできる
体制を整えているので未経験の方でも
安心してチャレンジしてください！

経験・資格・学歴は不問！
20代、30代が活躍中♪

＜必須条件＞
・ビジネス英語（読み書き）が使える方

＜歓迎条件＞
・英語での実務経験（メール・文章作成など）
・留学経験がある方
・外資系企業で勤めていた方
・第二新卒の方
・札幌へUIターンを希望する方
・カスタマーサポートの経験がある方
・TOEIC600点以上（※あくまでも目安、必須ではありません）

＜あると活かせる経験・スキル＞
・サーバーやネットワーク監視経験者
・社内SE経験者
・IT企業へお勤めの経験
※必須ではございません、学んでいきたい方も歓迎です！

担当職種の変更の範囲：変更なし
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

※想定月収：208,000円～
　時給1,300円×8時間(1日あたりの勤務時間) × 20日
※1か月あたりの勤務日数は、20日で算出しています。
　月によって変動あり。

・時間外手当（全額支給）
・社会保険完備
（雇用保険/健康保険/労災保険/厚生年金）
・交通費全額支給
・社員持株会
・出産祝金制度（出産費用＋出産育児付加金＋出産祝金）
・ドレスコード自由（いつもの服装で勤務可）
／スニーカーやデニム、ネイルもOK！
・関東ITソフトウェア健康保険組合に加入済み
／保険料が安価
／旅行時の補助金支給
／出産など各種付加給付金の支給
／保養施設、レストラン、ジムなど格安利用
・育休・産休あり

＜快適な社内で働けます！＞
・オフィス内分煙
・リフレッシュルームあり

契約期間：期間の定めあり（契約期間：３か月）
契約更新の有無：有（契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）
更新上限：有（通算契約期間の上限５年）
※当該求人は、３か月以上の長期就業を前提とした募集となります。

No.0030