メディア株式会社
東京都 文京区
正社員
月給22万円〜24万円
2週間前
【仕事内容】
「電子カルテシステム」など、当社製品に関するお客様からのお問い合わせに対して、システムの操作説明やお客様のサポートをお任せします。
主にコールセンターでの電話対応（インバウンド）、社内の電話取り次ぎ、データ入力・管理業務がメインのお仕事です。
〈問い合わせ内容〉
システムの操作説明や歯科保険に関してなど
【専門知識を身に付け、スキルが磨ける！】
製品の操作方法から保険に関するものまで、様々なお問い合わせに対応していただきます。そのため、日々の電話応対の中で歯科業界や専門用語についての知識を身に付け、理解を深めることができますよ。プライベートにも役立つ内容も多くあるため、積極的に学ぶ姿勢でどんどん知識の幅を広げていきましょう。
【教育研修制度】
＜＜ 未経験でも安心のサポート体制＞＞
入社後の研修のほか、定期的に製品や歯科に関する勉強会なども行っていきます。
また、当社では、マニュアルやFAQ（想定問答集）もしっかり用意しています。
もちろん、分からないことがあれば、先輩スタッフがマンツーマンでしっかりサポートします！
《人物重視の採用です♪》◇学歴不問◇未経験者歓迎 ★歯科やITに関する知識は研修や業務で身につきます！
◇学歴不問
◇基本的なPCの操作ができる方
◇丁寧な言葉遣いや受け答えができる方
＜以下のような方は尚歓迎＞
◇コールセンターやオペレーター、ヘルプデスクの実務経験
◇接客業の実務経験がある方
◇歯科衛生士、歯科助手、受付業務等、歯科医院や歯科関連企業での経験
◇歯科関連の学校の卒業生
＜求める人物像＞
◇コミュニケーションを取ることが好きな方
◇専門知識を身に付けるため努力を惜しまない方
家事と仕事を両立している方も活躍中！
上記に1つでも当てはまる方のご応募お待ちしています。
※経験・能力・前職給与等を考慮の上、当社規定により優遇します。
※残業手当は1分単位で全額支給します。
【東京本社】
東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線「本郷三丁目駅」より徒歩約7分
東京メトロ丸ノ内線「御茶ノ水駅」より徒歩約10分
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩約10分
JR中央・総武線「御茶ノ水駅」より徒歩約10分
■昇給年1回（7月）
■賞与年2回（7月、12月）
■交通費支給（上限5万円／月）
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金
■歯科検診制度
■保養所多数あり
■スポーツジムの利用補助
■オンライン講座研修制度（Biz CAMPUS）：300以上あるセミナーから何度でも自由に受講が可能（オンライン・Live配信）
■資格取得奨励制度（指定資格を対象に資格取得を支援）
■自己啓発支援制度（自己啓発に要する費用の一部を補助）
■永年勤続表彰制度：勤続10年毎に特別慰労金を贈呈
■総合福祉団体定期保険 等
情報ソース: エンゲージ
歯科医療を様々なIT製品の開発・販売で支えている当社。「IT×医療」という社会に必要不可欠なビジネスで安定した成長を続けています。 『電⼦カルテシステムWith』を中⼼に全国7000件以上の⻭科医院や160件以上の⻭科⼤学病院と取引を⾏い、業界売上トップクラスの実績を誇ります。 歯科業…