インターネットの接続に関するサポートSTAFF_コールセンター受信！

インターネットやPC・スマホに関する、
基本的な問い合わせ対応 を行うサポート業務です。

最初から高度な知識は不要！
座学研修でしっかりお教えしますので
マニュアル通りにご案内すればOKです。

【主な仕事内容】
@nifty会員さま向けのサポート窓口で、
ネット接続に関する “日常的な質問” に答える仕事です。

「Wi-Fiのつなぎ方を教えてほしい」
「急にネットに繋がらなくなった」

など、あなた自身も経験したことがある内容が中心！
📌 対応は1件20～30分程度
📌 わからない内容は 専門スタッフへエスカレーションOK

【安心のフォロー体制】
入社後は 約1ヶ月の研修（座学10日＋OJT14日）で基礎から習得します。

・PC・ネットの基礎
・会員サポート内容
・システム操作
・会話のコツ
・ロープレ
・OJT（ベテランとペア）

※最初は「基本的なネット接続案内」のみ
※半年かけて段階的にステップアップ

▶無理なく続けられる休暇制度があります！

✅ 希望休は月3日まで提出OK
✅ ライフサポート休暇あり
✅ 年中無休の職場でも、しっかり休みが
　　取れる体制が整っております

★特別企画！新しいスタートを全力応援★
入社後、実働稼働5日間は特別手当「1200円」を支給します！
新しい環境にトライするあなたを応援するための期間限定ボーナス♪
★88,550円★　2,530円×7時間×約5日間　（35時間分）

時給1380～1670円（シフトフリー、月3回の休み希望提出）
※スキルアップによる加給あり
　➡最大90円up！

平日18時以降・土日祝出勤時は時給UP✨
✅日祝：時給200円up
✅土曜：時給100円up
✅平日18時以降：時給100円up

・交通費全額支給（規定あり）

【未経験のAさん場合】
平日：時給1,380円×7時間×月10日
＝9万6,600円
土曜：時給1,480円×7時間×月5日
＝5万1,800円
日祝：時給1,580円×7時間×月5日
＝5万5,300円
特別手当：1,200円×35時間
＝8万8,550円
＋交通費
▶月29万2,250円の収入に！

札幌市営東西線　大通駅　徒歩3分
札幌市営南北線　すすきの駅　徒歩10分
函館本線　札幌駅　徒歩15分

＼自社サービスの福利厚生が充実／
★ノジマ持株会制度（奨励金10％あり）
★グループ企業商品購入支援有
★自宅のインターネット回線割引あり
→今なら利用料金最大59カ月無料のキャンペーン実施中！
　詳しくは面接時にお問合せください。

・キャリアアップ/正社員登用制度有
・e-ラーニング研修制度あり
・自己啓発支援制度あり
・社内コミュニケーション促進ツールあり

・従業員価格の自動販売機有
・スマートフォン等の充電スペースあり

・社会保険制度完備
・健康診断（社保加入者）

・懇親会補助あり
・ライフサポート休暇
・産前産後休暇
・育児休業制度
・慶弔休暇取得実績あり
・出産祝金、弔慰金、災害見舞金の支給制度あり
・家族参加型レクリエーションあり
・従業員専用無料Wi-Fi完備
・冷蔵庫、電子レンジ、電気ポットあり
・個人専用ロッカー完備
・交通費規定支給
・昇給あり
・年に2回、特別インセンティブあり♪
・髪色自由
・ネイルOK