カスタマーサポート・正社員・夜勤コールセンター社員(未経験歓迎・賞与あり)

株式会社プライムアシスタンス

正社員 アルバイト・パート

勤務地

東京都 中野区

雇用形態

正社員 、 アルバイト・パート

給与

月給35万円〜38万円

掲載日

1ヶ月前

特徴・待遇

接客 工場 未経験者歓迎 経験者歓迎 ブランクOK 有給休暇あり 特別休暇あり 退職金制度あり 定年後再雇用あり 転勤なし 賞与あり 休憩60分 シフト制 完全週休二日制 早朝 夕方 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 残業なし 週5日勤務 正社員 アルバイト・パート

基本情報

職種

カスタマーサポート

仕事内容

業務内容

【弊社のポイント】
面接1回!スピード採用実施中!!
マニュアルやスクリプトを完備!
オフィスワークデビュー積極採用!
月平均残業時間3時間55分!残業少なめ
年間休日120日!各種休暇制度も充実!
同期の仲間と一緒にスタート!
ノルマなし!ボーナスあり!
未経験でも安心!インバウンド中心

<お仕事の内容>
自動車の事故や故障トラブル等で
お困りのお客さまからの電話を受付し、
パートナー会社であるレッカー会社の
スタッフを手配して、
お客さまのトラブルを
解決するサービスを行っています。

<業務の流れ>
★step1
事故や故障でお車が走行不可に
なった(自動車保険に加入している)
お客さまからの電話を受付。

★step2
専用システムに受付内容を入力。

★step3
レッカー会社・整備工場へ
ロードサービスの出動を依頼。
専用システムに依頼内容を入力。
※必要に応じてロードサービス
の出動状況等をお客さまへ連絡。

★step4
保険会社などから
出動依頼内容について
問い合わせ電話を受付。

◎受電は1日20~30件程度。
◎PC操作は専用システムへ
 データ入力のみ。
◎スクリプトがあるのでラクラク!
◎役職関係なく相談できるので
 エスカレーションしやすい!

<充実した研修体制!>
入社後3ヶ月間
座学・OJT研修を実施。
(新人さん1~2名:トレーナー1名体制)

●女性管理職登用実績多数
通信教育制度
資格取得補助金
社内eラーニングなど
キャリアアップ制度も充実!

☆おしゃれ好き必見!
・髪色、服装自由
・ピアス、ネイルOK

☆長く続けられる仕事
転勤なしで、安心して続けられます。
異業種からの転職応援をしているので
キャリアチェンジを希望する方にも
ピッタリです!

応募資格

応募資格詳細

<必須条件>
■土日祝日の勤務が可能な方
■PCタイピングスピード
(目安はEタイピング100スコア以上)

<歓迎条件>
■日勤も可能な方
(7時~22時の内、7時間シフト勤務)

<人柄重視の採用です!>
■未経験歓迎
■経験者優遇
■オフィスワークデビューOK!
■ブランクOK!家事との両立◎
■子育てママとパパも活躍中
■自動車保険の知識不問
■基本的なPC操作が可能な方尚可

★面接1回!スピード採用(内定)

★活躍中の先輩のほとんどが
 コールセンター未経験入社!

★飲食・接客業からの転職者も歓迎!
 接客経験等を活かせます!

その他、
カスタマーサポート、
ヘルプデスク、ユーザーサポート、
⼀般事務、営業事務、保険事務、
電話受付、オフィスワーク、販売、
などの経験が活かせます!

<こんな方も歓迎です!>
・ファッションが好き
・コミュニケーション能力を活かしたい
・居酒屋スタッフ経験者
・アパレル販売経験者

給与

給与形態

月給

給与額

35万5,000円 ~ 38万1,000円

給与備考

【月収例】※夜勤19日・日勤1日勤務の場合
38万1354円

※月収例の内訳
・基本給 :18万1000円
・一律手当:5万1200円
・夜勤シフト手当:9万5000円
・深夜手当:5万4154円

★その他支給
・通勤交通費(月上限35,000円)
・賞与年2回(6月、12月)
・シフト貢献手当
 2500円/日(GW・お盆・年末年始)

★昇給・昇進あり

【想定年収】
493万円
※初年度は研修3カ月・賞与1回のため
 想定年収より下がります

<試用期間中の給与>
【月給】
35万円 ~ 38万円
※基本給+一律手当
※入社後3か月(研修期間中)は、
・座学研修:平日週5日(月~金)22時~翌6時
・OJT研修:平日週5日(月~金)22時~翌6時または0時~8時
 での勤務になります

想定年収

<想定年収> 476万5,000円 ~ 493万円

勤務地

最寄り駅

中野坂上駅

アクセス

東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線「中野坂上駅」直結 徒歩1分
※新宿駅から中野坂上駅まで電車で5分

勤務時間

就業時間形態

シフト制

オフィスアワー

・22:00~翌6:00または0:00~翌8:00  7時間シフト勤務(休憩1時間) ・日勤:7:00~22:00の内、  7時間シフト勤務(休憩1時間) ※月に最低1回は日勤対応あり ・残業  月5~10時間程 ※シフト固定:原則不可。  詳細は面接時にご相談ください

待遇・福利厚生

待遇

・サンクス手当
┗「感謝とともにポイントを送りあうツール」です。1ポイントは1円となり、お給料に還元♪
・退職金制度
┗企業型確定拠出年金(DC)制度
・ライフプラン手当
┗確定拠出年金の会社拠出金の一部を毎月の給与で受け取る選択が可能です。
・育児支援制度
┗小学4年生の4月末までの子と同居し養育する場合、時短勤務が可能です。
・副業制度
┗試用期間中の副業は不可、本採用後に承認を得て可能
・定年再雇用制度
・従業員持株会制度 ・財形制度
・団体保険 ・慶弔見舞金

■自己啓発支援
・インソース公開講座
・通信教育制度
・資格取得補助金

■各種補助金制度
・インフルエンザ予防接種補助金
┗会社が指定する時期にインフルエンザの予防接種を接種した場合、実費を支給します。
・病児保育補助金
┗子供を病児保育に預けて出勤した場合、1日上限3,000円、1ヶ月3回を限度に病児保育費用の実費を支給します。

雇用形態

雇用状態

正社員

企業情報

企業名

株式会社プライムアシスタンス

ホームページURL

情報ソース: エンゲージ

企業情報

株式会社プライムアシスタンス

お客さまのあらゆるトラブルや要望に即座に対応できる総合コンシェルジュを目指しているプライムアシスタンス。 秋田から、お車のトラブルでお困りの全国のお客さまを「最上級のサービス」でサポートしています! ■ロードアシスタンス 故障など「自動車のトラブル」に遭われたお客さまからの応急修理やレッ…