TDCXJapan 株式会社
東京都 品川区
正社員
月給25万円〜30万円
53分前
■このお仕事の特徴
・世界中にある高級リゾートにかかわる仕事が出来る。
・旅行業界にも関わらず、年休120日！
・日曜日は必ずお休み、土祝日も交代で出社となるためシフトで平日休みもあり。
・残業ほぼなしなのでプライベートも重視。
・実際に働くイメージを持ってもらうために、リゾート地での研修もあります！
担当するクライアント様はバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業様。多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。
旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。
＜業務内容＞
• 予約に関する問い合わせへの対応（電話、チャット、メール）
• お客様情報、サポート内容のデータ管理
• キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、予約状況、見積りの提供
• 宿泊、航空券の予約手配
•英語表記のシステムを使っての予約管理業務
＜スキル＞
・パソコンでの実務経験1年以上
・接客経験1年以上
・社会人としての一般常識がある方
＜語学レベル＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：日常会話レベル（海外旅行可能、多少の読み書き可）
※クライアントの電子ツールは英語表記となるため
＜歓迎要件＞
・関連業務経験者歓迎（旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等）
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
※試用期間は4ヶ月です。
JR山手線五反田駅、及び大崎駅より徒歩5分
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり（規定あり）
◇ 服装カジュアル（規定あり）
◇ 社内イベントあり
情報ソース: エンゲージ
1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。 現在では、横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業…