レストランでのレセプション

【具体的には】
ミシュランガイド東京において国内最多の16年連続三ツ星を獲得しているシャトーレストラン “ジョエル・ロブション”のレセプション。

具体的には、電話・ホームページ・店頭での予約の受付・確認・伝達、予約状況の管理、電話対応、お客様来店時のお席へのご案内、クローク業務、お食事中のお客様のケアがお仕事です。

お客様と最初に接するレセプションスタッフは、店舗の第一印象を左右する存在です。
予約時は、電話やメールでのコミュニケーションが主になりますが、その中でも、お客様の要望に応え、レストランでのお食事がより楽しみになるよう心がけてください。
当日は、「ロブションに来てよかった」と思っていただけるよう、お客様からの事前の情報を他セクションに共有し、綿密なコミュニケーションを図ります。

【このポジションで活躍するスタッフの声】
元々はホテルサービスの専門学校に通い、4年半ホテルレストランで勤務しました。次のステップでは、もっと自分を成長させることができる環境に身を置くために、ジョエル・ロブションを選びました。

国内最高峰のレストランということで、あこがれもあり、緊張もしていましたが、実際入社してみると、とてもコミュニケーションが取りやすい環境でした。レセプション内だけではなく、サービス、キッチンのスタッフと力を合わせて仕事をする中で、一日一日、自分が成長できているのを感じています。

【必須条件】

・ホテルやレストランなどでのレセプション経験（１年以上）
※雇用形態は問わない

【歓迎条件】

・英語（日常会話程度）
・フランス語（学んだことがある方、話せる方など）
・将来独立を考えている方もOK

年収3,662,112円以上
※月給：28万7051円×12ヶ月＋諸手当

◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆残業手当（所定労働時間8時間を超過した分）
◆深夜手当
◆休日手当
◆家族手当（月15,000円以上／扶養家族数に応じて支給）
◆通勤手当（全額支給）
◆決算賞与（前年支給実績1ヶ月分／年1回）

【その他福利厚生】
昇給年2回
慶弔見舞金
財形貯蓄制度
退職金制度（勤続3年以上の社員が対象）
社員割引制度
健康管理室完備
人間ドック受診（35歳以上）
インフルエンザ予防接種
ベネフィットステーション(福利厚生サービス)
ロブションレストラン優待利用
自社保養荘（1泊1000円で利用可能）※熱海・軽井沢・京都・千葉
ストレスチェック制度
従業員相談窓口設置
社内転職制度
子ども向けお仕事体験施設の割引
社内イベント