カスタマーサクセス・のカスタマーサポート・診療情報管理士（医療事務など病院の）

病院経営支援Webサービス『病院ダッシュボードχ（カイ）』他、ITサービスの運用業務をお任せします。顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。

【具体的には】
■運用
クライアント病院からの問い合わせ内容の確認～回答対応や
各種要望の取りまとめ、データ管理など。

■セミナーの運営サポート
当社では月1回、セミナーを開催。
運営業務を社員全員で手分けして行うため
みんなでセミナーを作り上げるやりがいを感じられます。

■その他
顧客満足度をアップさせるための施策の企画・立案業務もお任せ。
例えば、操作マニュアルの充実やユーザーへの操作説明会の運営、メールマガジンの発行など。

【必要な経験・資格】
■大卒以上
■医療に興味がある方
■PCに関する知識がある方

【歓迎する経験・スキル】
◇診療情報管理士、医療情報技師などの資格をお持ちの方
◇IT業界でのシステム運用などの経験がある方
◇医療事務など病院の業務、会計知識のある方

【こんな方を歓迎します】
■人とのコミュニケーションが好きな方

【活かせる経験・スキル】
IT業界でお仕事をされた経験や、システムの運用をした経験があれば、充分に活かして働いていただけます。もちろん、医療業界についての知識をお持ちの方も、クライアントとのコミュニケーションの上で活かしていただけます。

経験・能力を考慮して決定します。

★東新宿駅直結でアクセス良好

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由
◇ テレワーク・在宅OK

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ マスク支給あり
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ オンライン商談の推奨
◇ オンライン選考OK
◇ 在宅勤務用Wi-fi貸与あり