チケット販売管理システムの営業・サポート・現場対応（フレックス勤務）

※楽天グループ株式会社を原籍としつつ、楽天チケット株式会社（楽天グループ株式会社100%子会社）への在籍出向となります。制度、待遇面は楽天グループ株式会社と変わりません。
また、楽天チケット株式会社は2026年1月1日（予定）に楽天グループ株式会社に吸収合併される予定です。

■部署・サービスについて
楽天チケットでは、楽天グループにおけるチケット販売サービスとして各種イベントのチケットを取り扱っています。取り扱いジャンルは音楽、演劇・舞台、スポーツ、レジャー施設など様々です。
また、NFTチケットサービスや興行主様向けチケット販売管理システムの提供、自社での主催イベント企画などにも取り組んでいます。
エンターテインメントコンテンツ事業の中核事業として楽天グループ全体の価値向上をミッションとしており、楽天の他サービスと連携した新たな価値創出にチャレンジできる魅力的なポジションです。
チケット営業部は楽天チケットの提供する各種サービスを横断的に提案する営業組織です。
主なクライアントはイベント主催者となりますが、他業態のクライアントとの取引もあります。クライアント向けの営業活動の他、外部委託先によるクライアント向け営業～各種対応のサポート、自社システムを用いたチケットの販売設定や販促活動、イベント当日の現場対応などまで幅広い業務を担当しています。

■業務内容
楽天チケットの提供する各種サービスの営業業務全般を担当していただきます。
チケット購入者とクライアントの双方の目線に立ち、様々な販売方法を提案・企画するなどクライアントとのコミュニケーション力を活かせる業務です。

■具体的な業務
・新規クライアントの開拓及び提案
・既存クライアントや外部委託先との各種調整、案件対応（チケット販売仕様調整、システム設定～精算まで）
・チケット購入者からの問い合わせ対応のためのCS部門サポート
・チケット販売管理システムを用いたチケット登録、作成、発券、販売状況確認、分析
・楽天グループ内他部署、社内スタッフ、システム開発部門等との連携及びミーティング

■組織構成
・楽天チケット株式会社：約40名
・チケット営業部：約25名（男女比3：2、平均年齢30代前半）
※多くが中途入社者で構成されています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・WEBサービスに関する法人営業経験
・各種Microsoft製品を利用した資料作成スキル
・日常会話以上の日本語力
・TOEIC(R)テスト（R）800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）

■歓迎条件：
・新規顧客獲得営業経験
・法人向けSaaS等のシステム営業経験
・イベント運営等のエンタメビジネス業界での業務経験
・チケット販売に関わる票券管理業務経験

＜語学力＞
必要条件：英語上級

＜予定年収＞
500万円～650万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：310,000円～397,000円
固定残業手当/月：74,557円～95,482円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
384,557円～492,482円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。
■昇給年2回
■賞与年2回
■決算賞与有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。