事務スタッフ・楽天グループのサポート業務（一部在宅・ランチ補助あり）
株式会社ウィルオブ・ワーク
勤務地
愛知県 名古屋市
雇用形態
正社員 、 契約社員 、 社員登用あり 、 業務委託
給与
時給1,300円〜1,500円
掲載日
1ヶ月前
特徴・待遇
基本情報
職種
仕事内容
業務内容
【楽天グループ×事務スタッフ】
メール対応メイン／お弁当支給あり／事務・コール経験者歓迎♪
週4～×8時間の勤務希望の方もお待ちしております♪（シフト制）
📚「楽天Kobo」「楽天マガジン」に関するお問い合わせ対応のお仕事です！
電子書籍サービスに興味がある方・普段から利用している方にもピッタリ♪
■仕事内容
楽天Kobo／楽天マガジンをご利用のお客様からの
お問い合わせ対応をお任せします。
📧 メール 7割（テンプレート対応）
📞 電話 3割
▼お問い合わせ例：
・購入した書籍が表示されない
・間違って購入してしまったのでキャンセルしたい
・キャンペーンの対象になっているか知りたい
・購入処理がうまくいかない など
※基本的にはFAQやマニュアルに沿って回答できる内容が中心です。
分からない場合もすぐに周囲に相談できる環境です！
■働き方
現在は【在宅勤務＋出社勤務】のハイブリッド対応が可能な方を募集しています。
（状況によりどちらかに変更の可能性があります）
■こんな方にオススメ！
◎電子書籍や楽天サービスに興味がある方
◎コールセンターやカスタマーサポートの経験を活かしたい方
◎丁寧な対応・人と話すのが好きな方
◎チームで協力しながら働ける環境が好きな方
◎在宅と出社、どちらの働き方にも柔軟に対応できる方
■ここがPOINT！
✅ 平日は嬉しい「お弁当支給」あり！（無料）
✅メール対応メインで、落ち着いて対応しやすい
✅ 丁寧な研修＆サポート体制あり
✅ 在宅勤務あり／ワークライフバランスも◎
✅ コール経験を活かして「次のステップ」へ
少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください！
応募資格
応募資格詳細
＜必須＞
■電話対応経験 1年以上
■PC操作に抵抗のない方
（タイピングやブラウザ操作ができるレベル）
◎学歴、業種・職種経験は一切問いません。
◎第二新卒の方も歓迎します！
＜最短1週間で内定！カンタン3ステップ＞
STEP1：応募
人柄重視の採用のため、できるだけ多くの方にお会いしたいと考えております。
STEP2：面接（1回）
採用担当による面接で、お仕事紹介なども行ないます。
※職場見学あり
STEP3：内定
応募～内定は1～2週間を予定しております。
給与
給与形態
給与額
勤務地
最寄り駅
勤務時間
就業時間形態
オフィスアワー
待遇・福利厚生
待遇
☆安心の雇用制度☆
・交通費支給（規定あり）＆有給休暇取得OK！
・昇給制度＆友人紹介特典あり♪
・自社社員登用制度でキャリアアップ可能！
★手厚い研修＆スキルアップ★
・研修2ヶ月程度
・評価制度あり
＜＜働きやすさと成長できる環境が揃った職場です！＞＞
雇用形態
雇用状態
企業情報
企業名
ホームページURL
情報ソース: エンゲージ
企業情報
株式会社ウィルオブ・ワーク
【業務委託・請負運営事業】 販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/製造業務請負・物流業務委託/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発 【外国人就労支援事業】 特定技能外国人、外国人技能実習生、永住者・定住者、技術・人文知識・国際業務、留学生、家族滞在、特…