カスタマーサポート・損害保険のカスタマーサポート・販売（未経験OK・こんな方は大歓迎）

＼お客様に寄り添う保険のコンシェルジュ／
お客様の結婚や出産、お子さんの成長、就活まで。
人生のあらゆるステージに寄り添えるのが、この仕事の大きなやりがいです。
保険を通して税金や病気の際の出費など、お金に関するお悩みをサポート！
「困った時に頼られる」コンシェルジュのような存在として活躍できます◎
年間休日は120日、賞与は昨年度2.5ヶ月分の支給実績があり、働きやすさも魅力です♪

◆ オフィス内でのサポートが中心です
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あなたには、既存のお客様からのお問い合わせ対応や、事務手続きをメインにお任せします！
やり取りは電話やWebが中心で、来店されるお客様の対応は1日に1件程度です。
その他、経営指標をとりまとめて資料を作成する業務もお任せします。

～～～具体的なお仕事内容～～～
◎問い合わせ対応
お客様のご要望を丁寧に伺い、PCで書類を作成・発送します。問い合わせ件数は、1時間に1～2件程度です。

◎契約更新・内容変更
書類作成に加え、タブレットを使用して対面、オンライン、電話、メールなどで手続きを行ないます。対応件数は1日あたり約3件です。

◎事故対応
保険金請求書の作成や、損害課と連携してお客様の事故解決をサポートします。

★ 未経験からプロへ！大手保険会社での研修からスタート
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入社後は、東京海上日動への研修出向に参加することから始めます。
研修で専門知識を学び、資格を取得しながら業務を覚えていきましょう！
研修中は先輩が同行して実務を教えるのでご安心ください。
また、育成型職能等級制度や目標チャレンジ制度で1年間の頑張りを正当に評価。
3年目で年収480万円も可能です◎
着実に成長を実感できます！

20代～30代活躍中♪

＜こんな方は大歓迎◎＞
・接客や営業の経験がある方
・人と話すのが好きな方
・オフィスワークに興味がある方
・安定企業で長く働きたい方
・プライベートも大切にしたい方

前職は飲食・販売・接客・保育など、さまざまなメンバーが活躍中です！

※出向があります
出向先企業名：東京海上日動火災保険横浜中央支店
初めの2ヶ月は当社にて研修、以降1年間が出向予定期間で座学やOJTを行います。

－出向先での労働条件について－
■正社員（試用期間なし）
■勤務時間　9：00～17：00（実働7時間）
■給与：月給300,000円～

◇昇給・給与改定年1回（7月）
◇賞与年2回（6月・12月　※昨年度実績2.5ヶ月分）
◇雇用保険
◇健康保険
◇労災保険
◇厚生年金
◇交通費支給あり
◇資格取得支援・手当あり
◇服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行なっています
◇定期的な換気
◇オンライン商談の推奨