30代が活躍中｜未経験、第2新卒歓迎｜カスタマーサポート｜年間休日：120日｜賞与年2回支給

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このままで終わりたくない。
そんなあなたへ。
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「今の仕事を続けるだけで、
　この先も大丈夫だろうか」
「将来につながるスキルを身につけ、
　市場価値を高めたい」

そんな想いを持つ方に
向いている仕事です。

当社のITサポートは、
単なる問い合わせ対応ではありません。

お客様の課題を整理し、
チームで解決策を考え、
IT環境の改善につなげていく
ポジションです。

大切なのは、ITの知識よりも、
相手の話を引き出す力、
状況を整理する力、
より良いやり方を考える力。

入社時に専門知識は不要。
OJTを通じて基礎から学び、
実務の中でIT知識・課題解決力・
提案力を身につけられます。

経験を積めば、運用支援にとどまらず、
・業務改善の提案
・仕組みづくり
・プロジェクト推進
・ITコンサル領域
へとキャリアを広げることも可能です。

受け身ではなく、
自ら考え、
成長し続けたい方を歓迎します。

⇒年間休日120日以上
⇒残業月平均10時間程度
⇒条件によりテレワーク可

名古屋中心部の駅近オフィスで、
未来につながるキャリアを始めませんか？

＜未経験者、第2新卒者、大歓迎です!＞
★ 文系・IT未経験でもチャレンジしたい方
★ 相手の立場で物事を考えられる方
★ チームで助け合い仕事を進められる方
★ お客様や仲間と信頼関係を築くのが好き
★「ありがとう」の言葉がやりがい！

【私たちが大切にしている5つの価値観】

HEART❤

以下の価値観に共感できる方を
お待ちしています！

Humble（謙虚さ）
　→自分の現在地を正しく認識し、
　　常に上を目指して素直に学ぶ姿勢。
Enjoy（楽しむ）
　→仕事を本気で楽しむために、
　　準備や苦労を惜しまないこと。
Action（行動）
　→現状に満足せず、お客様や
　　会社のために自ら考え、
　　行動を起こすこと。
Realize（実現）
　→「できない」と諦めず、
　　柔軟な発想で実現のための
　　方法を模索すること。
Thanks（感謝）
　→仲間や家族、パートナーへの
　　感謝の気持ちを常に忘れないこと。

・年2回の賞与あり
（※前年度実績 4か月分）
・各種手当
（役職/職能/サポート/技術/当番など）
・年1回決算賞与あり（※前年度実績1か月分）
（業績が目標達成した場合）
・経験・年齢・能力などを考慮して、
　給与額を決定します。

※月20時間分の固定残業手当（月3万円）を含む
※月20時間を超える時間外労働には別途、
　残業手当を支給

※当番手当
当社は24時間365日のサポート体制で
お客様の業務を止めない運用を行っています。
各自に社用携帯電話を支給し、
平日夜間・休日に寄せられるお問い合わせには
自宅から対応できるよう当番制で待機いただきます。
お問い合わせ件数は平均5件程度で、
対応が必要ない時間は自由に過ごしていただけます。

・別途当番手当を支給（平日：1日5,000円／休日：1日7,000円）
　→電話の有無に関係なく支給
・当番の頻度：平日夜間→週1日程度、休日→月1日程度

地下鉄 桜通線・名城線「久屋大通」
より徒歩3分
地下鉄 桜通線・鶴舞線「丸の内」
より徒歩9分

・出張/役職/職能手当
・昇給 年1回（4月）
・賞与 年2回（6月・12月　※前年度実績4か月分）
・業績に応じて決算賞与（8月　※前年度実績1か月分）
・交通費全額支給
・社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金）
・残業手当
（月給に含む固定残業時間を超えた場合に別途支給）
・サポート手当（月1万円～10万円※会社規定による）
・技術手当（月1万円～5万円※会社規定による）
・当番手当（平日：5,000円、土日祝：7,000円）
　その当番となる頻度は平日で週に1回程度、
　土日祝で月1回程度。
・社内イベント
　みんなで旅行に行ったり、
　年数回飲み会を開催しています。
　もちろん、費用は全額会社負担です。
・社用携帯（iPhone）貸与
・生命保険
　人生を豊かにするために
　自身と家族を最優先して欲しいという想いから、
　万が一の時は本人に支給される保険に
　入社1年経過後加入