株式会社エクスショップ
兵庫県 神戸市
正社員
月給22万円〜24万円
2年前
■【仕事内容】:
ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する「エクスショップ」にて、ご契約を検討されているお客様からのお電話等に対応していただくお仕事です。
お客様と初めて接点を持つ業務ですので、当社の顔となる重要なポジションでございます。
お電話やメールを中心とした業務となります。
※クレーム対応に関しては別部署にて行っております。
■【詳細】:
エクスショップのECサイトをご覧になり、お問い合わせ頂いたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応頂きます。
1日の対応件数は、数件~20件程度となります。
お客様に見積り等、具体的に検討して頂く為に、まずは無料の現場調査をご案内致します。
現場調査には全国に1,610箇所以上ある提携施工店から伺います。
■お客様:
一戸建て住宅にお住まいのファミリーがお客様となるケースが多いです。お客様のご要望やご質問に対して、
高いホスピタリティー精神をもって対応して頂ける方を募集します。個性を活かして頂きながら、お客様にとって快適なお買いものをして頂けるよう、
オペレーションをお願いします。
■【環境】:
全国のお客様に“笑顔が生まれるお庭”を提供するために一人ひとりが会社の成長と自身の成長を重ね合わせて日々邁進しています。
業界未経験から活躍している中途入社の仲間も多くおり、悩むポイントなども理解出来るため安心して相談・質問が出来る環境があります。
■【キャリアパス】:
同社では順調に組織が拡大しており、年齢や過去の経験に関わりなく、成果や意欲に応じてリーダーになれるチャンスもあります。またコツコツと自身のキャリアを積んでいきたい人も大歓迎。当社では色々なキャラクターのメンバーが集まる、多様性を重視している会社です。
【必須条件】
・社会人経験2年以上
・オフィスワーク経験のある方
・タイピングスキルのある方
【歓迎条件】
・対人業務経験(営業、販売、受付 等)
・コールセンターや営業事務などでお電話対応の経験がある方
※コールセンター未経験者歓迎です。
但し、未経験の場合は接客、販売、営業経験が欲しいです。
*エクステリアやお庭に関する専門知識は一切不要です。
六甲ライナー「アイランドセンター駅」より徒歩1分
◇保険
・ 各種保険完備(雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険)
◇手当
・若年賃貸住宅補助手当
・奨学金返済支援制度
・役職手当
・職務手当
・専門職手当
・資格手当
・子ども手当
・通勤費全額支給(上限55,000円)
・時間外労働手当
◇福利厚生
・サンクスカード/グッドジョブカード
・六甲サロン保養所利用
・社員報奨制度
・財形貯蓄
・退職金制度
・定期健康診断(35歳以上は人間ドック検診)
・慶弔見舞金制度
・忘年会・歓迎会
・ヴィッセル神戸オフィシャルスポンサー
など
◇その他
・服装自由
情報ソース: エンゲージ