カスタマーサポート／【20代～40代の方活躍中♪】卒業アルバム制作のサポートスタッフ！

お子さまたちの大切な思い出を残す
卒業・卒園アルバム制作をサポートするお仕事です。

すでにご注文いただいている小学校・中学校の先生方からのお問い合わせ対応が中心で、新規営業・ノルマ・売り込みは一切ありません。
主な業務は、先生と社内をつなぐ窓口対応（カスタマーサポート・事務サポート）です。

具体的には、
・先生からの電話
・メール対応（進捗確認・ご要望・ご質問など）
・先生からの要望を社内へ共有
・社内（制作・手配チーム）からの進捗を先生へご案内
・「今どの段階か」「次は何をすればよいか」のご説明

※撮影手配は専任のフォトグラファー手配チーム、アルバムのデザイン・制作はデザイナーチームが担当します。あなたが
・フォトグラファーを手配する
・デザイナーに指示を出す
といった業務はありません。

親身に話を聞き、安心していただくことが一番の役割です。

【この仕事の特徴】
・営業なし／ノルマなし
・既存顧客対応のみ
・事務・カスタマーサポート中心
・電話対応あり
・チーム分業制で未経験でも安心
・アルバム制作・写真業界に興味がある方歓迎

【こんな方に向いています】
・事務・一般事務・営業事務の経験がある方
・コールセンター・カスタマーサポート経験者
・電話対応・メール対応が苦手でない方
・子ども・教育・学校・保育園に関わる仕事がしたい方
・アットホームな職場で長く働きたい方
・人の気持ちに寄り添う対応ができる方

電話対応の経験がある方、会社での正社員経験がある方、大歓迎！

こんな方に向いています
・事務・一般事務・営業事務の経験がある方
・コールセンター・カスタマーサポート経験者
・電話対応・メール対応が苦手でない方
・子ども・教育・学校・保育園に関わる仕事がしたい方
・アットホームな職場で長く働きたい方
・人の気持ちに寄り添う対応ができる方

※研修期間(1か月)のみ、試用期間給を適用します。それ以外に変更になる条件はありません。

大阪メトロ長堀鶴見緑地線/堺筋線 「長堀橋駅」から徒歩1分！
大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」から徒歩5分！

◇ 交通費支給あり（※上限なし）
◇PCなど、業務に必要なものは原則貸与されます。
◇一定時間以上働く場合、各種社会保険にご加入いただけます。
◇ 服装は基本的に自由です。
◇基本的に出社勤務ですが、相談次第で週1回程度目安に、在宅勤務も可能です。
◇休憩室、レンジ、冷蔵庫、コーヒーマシンなどの設備があるため、社内で休憩を取っていただけます。
◇駅から1分、会社出てすぐにコンビニもあります。
◇屋内は全面禁煙になっています。
◇すぐに勤務開始できる方大歓迎！面接合格後、すぐに研修に入っていただけます。