ASC商事株式会社
東京都台東区
正社員
月給28万円以上
1日前
当社では、飲食店の予約管理業務を展開しております。インバウンド需要が高まっており、新たにスタッフを増員することとなりました。海外のお客様とお話しする機会が多いため、英語力を活かしたい方はぜひご応募ください。
＜業務内容＞
主に海外のお客様や旅行会社、ホテルコンシェルジュ、マスコミ方々から問い合わせがあります。その内容に対して、以下のような業務をお任せします。
■電話・メール応対／予約状況の確認などで問い合わせがあります。確認が必要な際には折り返してお電話する場合もあります。
■システム入力／専用のシステムに予約情報を入力します。ダブルチェックやトリプルチェックを通して、ヒューマンエラーを起こさないように管理しています。
■書類作成／予約確認書、請求書、領収書の発行をします。
※営業電話のような業務はありませんのでご安心ください！
＜仕事の流れ例＞
▼出勤
▼海外からの予約状況をチェック
▼入力業務後のチェックなど
▼合間にメール・電話などの対応
▼退勤
※随時休憩を取っていただきます。
＜入社後の流れ・職場環境＞
担当がついて、業務の流れをお教えします。また適性に合わせて業務を振り分けていきます。当社はコミュニケーションが活発な職場のため、仲間とカバーし合えるような環境ですよ。現在は20～30代のスタッフ7名（男性5名、女性2名）が所属しています。
＜仕事のポイント＞
◎残業は普段はほぼ発生しません、突発的なシステムの対応がある場合のみ、お願いする場合があります。
◎予約状況は少しでもずれると大変です。そのため責任感を持って働くことが大切であり、チェック体制も整えています。
■英語力（日常会話レベル）のある方
■基本的なPC入力が問題なくできる方
都営地下鉄浅草線・東京メトロ銀座線「浅草駅」より徒歩14分
東武鉄道「浅草駅」より徒歩8分
■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当
■資格手当（英語力に関する資格をお持ちの場合）
■服装自由
■社内分煙
◎他、冷蔵庫の食べ物、飲み物は自由にお取りいただけます！
飲食店の予約管理業務・カスタマー対応