カスタマーサポート(未経験OK)

株式会社ソルブエージェンシ―

正社員

勤務地

東京都 文京区

雇用形態

正社員

給与

月給30万円〜37万円

掲載日

3週間前

特徴・待遇

雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 有給休暇あり 住宅手当 完全週休二日制 急募 交通費全額支給 残業なし 固定時間制 5時間 正社員

基本情報

職種

カスタマーサポート

仕事内容

業務内容

\現場社員にインタビュー!/
一人ひとりが仕事とプライベートを両立して輝ける場所◎

最大の魅力は、全員に輝ける場が用意されていること。
風通しが良く、年齢や社歴に関係なくチャレンジできる風土が広がっています。
実際に、入社から2年弱(正社員になって半年)で
リーダーとして活躍している社員も!
そんな当社の働き方に魅力を感じている先輩社員の声をご紹介します!

━━━ 【Aさん/30代】 ━━━
未経験者でも安心できるOJT体制と働きやすさ、
人間関係の良さに魅力を感じています!
頭ごなしに否定することはなく、自分の意見が発信しやすいので、
毎日楽しく働けていますね♪
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◎知識ゼロ・未経験からのスタートOK
◎土日祝休み・有給消化率は100%
◎未経験からでも月給30万円以上
◎顧客接点数等のノルマなし

主にあなたにお任せするのは、自社サービスに関するお問い合せ対応です。

【業務例】
アンケートなどを通して集めた『お金の悩みを抱えるお客様』に、
当社サービスを通じてFP(ファイナンシャルプランナー)を
ご紹介します。
その際予定調整やサービスの説明などが主となるため、
法律や資産運用などの知識がなくても、問題ありません。

【入社後の流れ】
最初は事業や会社のことを理解いただき、
その後は実際の問い合わせ対応をご経験いただきます。

問い合わせ対応における
お客様への確認事項や、お客様からの質問事項への返答は、
マニュアルで丁寧に説明します。

また、先輩社員やサポーターが近くにいますので、
困ったときにすぐに質問やヘルプを求めることが出来る環境です。
業務に慣れてきたら、
カスタマーサポートとしてサービスの向上を求めても良し、
プロセスの見直しなどで行う効率を高めても良し。
あなたの「やってみたい」を支援します。

給与

給与形態

月給

給与額

30万円 ~ 37万5,000円

給与備考

交通費全額支給+残業代支給
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します
※みなし残業45時間分(78,100円~97,600円)を含む(詳細は選考時にご説明いたします)
※超過分は別途支給いたします
※試用期間3ヶ月間あり(その間の給与・待遇に差異はありません)

想定年収

<想定年収> 360万円 ~ 450万円

勤務地

最寄り駅

新大塚駅

アクセス

東京メトロ丸の内線 新大塚駅 1番出口徒歩1分

勤務時間

就業時間形態

固定時間制

オフィスアワー

実働時間:8時間/日

待遇・福利厚生

待遇

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり(条件あり)
◇ 資格取得支援・手当あり(条件あり)
◇ 寮・社宅・住宅手当あり(条件あり)
◇ 服装自由

雇用形態

雇用状態

正社員

企業情報

企業名

株式会社ソルブエージェンシ―

ホームページURL

情報ソース: エンゲージ

企業情報

株式会社ソルブエージェンシ―

グループ会社である株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。「よりよい人生を!」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP(ファイナンシャルプランナー)を無料でご紹介しています。