マーケティングリサーチ（ブランクOK・学歴不問）

📞 仕事内容
「コールセンターって大変そう…」そんなイメージ、ありませんか？
実は、私たちの職場を知った多くのスタッフが「思っていたよりずっと働きやすい！」と驚かれます✨

☎ どんな仕事？
お客様にお電話をし、サービスのご案内やフォローを行うお仕事です。
いわゆる“ガンガン営業”のようなコールセンターとは違い、お客様との会話を通じてマーケティングや業績の向上を支援する、そんな役割です。

具体的には…
ご利用中のお客様へのフォローコール
サービスご利用後のご意見・ご感想のヒアリング
過去のお客様リストからのご連絡（再案内）など
▶ お客様の内訳：企業様 2割 ／ 個人のお客様 8割
▶ 発信（アウトバウンド）8割 ／ 受信（インバウンド）2割

🧑‍🤝‍🧑 チームで支え合うスタイルです
お電話対応は一人で行う業務に見えますが、実際はチームで連携しながら進めています。
マニュアルに縛られすぎず、それぞれの「得意」を活かせる現場です。
「こうしたらもっと良くなるかも！」
そんなアイデアも気軽に出せる、あたたかい職場ですよ。

✨ 入社後の流れ
1, ガイダンス
まずは、どんなお客様に・どんなサービスをご案内するのか、全体像を知っていただきます。
2, 実技・トーク練習
スクリプトを使って、会話の流れや言い回しなどを練習します。
先輩スタッフとペアになって、一緒に進めるのでご安心ください◎

〇 学歴不問
〇 未経験OK！

マーケティングに近いコールを行っているので、それぞれの生活や経験等を活かしていけるよう、応募条件は設けない採用を推奨しております。

※時短勤務等も推奨しているので、条件等は面接の際にご説明いたします。

★基本給の最低ライン：月給の最低金額の記載通りです。
★上記の年収幅はスタート時点なので、個人の能力に応じて評価シートを基に公平に行います。

〇前々期より、キャリアアップに力を入れている会社なので、頑張りに応じて様々な制度やボーナスを設けています。
〇未経験者、ブランクあり、久しぶりに働きたい方、イチから専門知識を学びたいという方、それぞれに合った教育がありますので、安心してご応募ください。
〇パート募集から正社員の選択肢もご用意しておりますので、まずはやってみたいという方も大歓迎です。

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。
上記額にはみなし残業代（月20時間分、3万円分）を含みます。
※超過分は全額支給します。

JR「博多駅」から徒歩5分

福岡の中心地なので、アクセス抜群！

★数値でわかる業務内容
(1) インバウンド…1h/1件～2件
(2) アウトバンド…1h/25件～30件（不在込み）
(3) 1週間の平均残業時間（1h以下/週）⇒ほとんどありません
(4) 先輩ヘルプ回数…必要な方には限りなく
(5) アウトバンドの際の購入までの平均会話時間…10分/件

＼人気の福利厚生／
◆子宮がん検診・乳がん検診の会社負担
◆歯石除去　費用補助
◆カイロプラティック　費用補助
◆姿勢強制椅子の至急
◆取引先の商品割引購入
◆美容室　費用補助

その他にも・・・
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ U・Iターン支援あり
◇ 服装自由
◇ 育児支援・託児所あり
◇ 時短勤務制度あり

※詳細は採用サイトをご覧ください。
https://linktree.co.jp/