ECサイトのカスタマーサポート(未経験OK)

本和株式会社

正社員 契約社員

勤務地

埼玉県 伊奈町

雇用形態

正社員 、 契約社員

給与

月給18万円〜23万円

掲載日

1年前

特徴・待遇

接客 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 完全週休二日制 正社員 急募 契約社員 残業なし 固定時間制

基本情報

職種

カスタマーサポート

仕事内容

業務内容

【お任せする仕事内容】

■ECサイトの受注作業
・robot-inまたは各種ECサイトでの受注作業
 お客様の注文内容・ご要望を確認してメール返信・送り状の作成
 まずは、先輩社員がいるので一緒に作業を覚えていただきます。

・電話・メール・LINEのお問合せ対応
 お問合せは基本メール対応がメインとなります。
 1日多くとも5件程度の対応となります。
 商品について、発送内容の変更などに対して返答いたします。
 最初は先輩社員と一緒に、対応を行っていただきます。

・出荷補助
 出荷担当がいますので、基本出荷作業はありませんが、
 繁忙期には出荷作業のお手伝いをいただく場合がございます。
 大きいサイズや重量物はありません、
 ある場合も出荷担当スタッフが対応いたします。

■一般事務作業
・書類作成・処理・整理(ファイリング)
・備品管理・発注
・来客対応
・郵便物の仕分け・発送
・雑務(清掃・コピー等)

●販売している商品は、枕・クッションなどのインテリア・寝具です。
●楽天・Yahoo・Amazon・auPay・shopifyなどのECモールで販売をしております。

先輩スタッフが丁寧にサポートします。
分からないことが、すぐに相談できるフラットな職場環境です!
少しでも興味があればお気軽にお問い合わせください。

応募資格

応募資格詳細

【活かせる経験】
・接客業・サービス業の経験
・カスタマーサポートの経験

給与

給与形態

月給

給与額

18万円 ~ 23万円

給与備考

※試用期間は2ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

想定年収

<想定年収> 216万円 ~ 276万円

勤務地

最寄り駅

沼南駅 丸山駅 原市駅 蓮田駅

アクセス

蓮田新道[上尾市](バス) 徒歩22分
蓮田駅から車で8分

上尾市、蓮田市、さいたま市北区、さいたま市見沼区、宮原町などから通勤できる立地です!

勤務時間

就業時間形態

固定時間制

オフィスアワー

実働時間:8時間/日

待遇・福利厚生

待遇

◇ 交通費支給あり(月15,000円まで)
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 服装自由(髭、茶髪、ネイル、ピアスOK)

雇用形態

雇用状態

正社員

企業情報

企業名

本和株式会社

ホームページURL

情報ソース: エンゲージ

企業情報

本和株式会社

インテリア・寝具の企画・製造・販売 ・インターネットを活用したネット販売 ・海外(中国など)でのOEM