カスタマーサービス・会社の定めるの地域密着のカスタマーサポート職・カスタマーサポート・フロント職（未経験歓迎・多様なニーズにスピーディーに対応可能）

～dodaおすすめポイント～
◎地域密着のカスタマーサポート職
◎多様なニーズにスピーディーに対応可能
◎まちづくりを支え、暮らしをより豊かにする会社
◎未経験入社多数・充実した研修体制
◎年間休日125日(土日祝休)・地元で腰を据えて働きたい方歓迎！

■業務内容：
カスタマーサポート（フロント職)担当として従事いただきます
企業様からの建設機械のレンタル問い合わせに対応→社内でレンタル在庫の確認・調整→建設機械の手配が業務の大きな流れとなります
営業やメンテナンスのメンバーとも連携しますので、営業所での一体感もございます。

＜具体的には＞
（1）お客様からのお問い合わせ対応
建設機械のレンタル依頼のお問い合わせが、1日に20～30件ほどあります
「〇〇の現場にこの建機がほしい」など問い合わせに対応いただきます

（2）建機の在庫管理・確認
PCで管理している建機の在庫状況を確認し、他の営業所、協力会社にも連携して調達します

（3）建機の引き渡し
お客様は営業所に受け取りに来られるので、柔軟かつスピーディーに対応いただきます
お客様からのご依頼に対してすべて調整・完了した際には達成感があります。

■組織構成：
どの営業所も10名程度の組織となります。
拠点長1名、営業2名、内勤営業1~2名、事務1名、機械メンテナンス4名

■就業環境：健康経営優良法人に認定！
◎ワークライフバランスの推進（年間休日数125日・勤怠管理システム導入）
◎継続的な業務改善・積極的な採用活動展開による業務負荷低減
◎育児休業取得や介護休業活用の推進
これらだけに留まらず、社員の働きやすい環境づくりに取り組まれています。

■充実した研修制度
建設機械や工事現場のことを全く知らなくても、充実した研修制度でバックアップいたします。
＜入社2～3週間＞機械の勉強・サービス研修
＜入社3ヵ月程度＞フロント研修(企業様からのレンタルの問い合わせ対応。レンタル在庫の確認手配）
＜入社3ヶ月以降＞先輩の営業との同行(現場の業務をイメージいただきます)
＜入社5ヶ月以降＞担当エリア・顧客を持つことになります。担当を持った後も随時、先輩、上司が横でフォローしてくれるので安心です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
<業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須要件
カスタマーサポートにチャレンジされたい方歓迎！
◎異業種からの転職者多数活躍！
◎人物重視の採用ですので、経験は問いません。

■歓迎条件：
・接客経験、対人折衝経験、営業事務経験、営業経験など

＜予定年収＞
350万円～450万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：202,000円～226,000円
固定残業手当/月：39,200円～72,000円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
241,200円～298,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※詳細は経験・能力・年齢を考慮の上、当社規定により決定致します。
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（7月、12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。